Servicetechniker Schwerpunkt Apple in Duisburg bei Gravis Computervertriebsgesellschaft mbH

Servicetechniker (w/m/d) Schwerpunkt Apple in Duisburg bei Gravis Computervertriebsgesellschaft mbH

Gravis Computervertriebsgesellschaft mbH

Als Deutschlands führender autorisierter Apple Händler bietet Gravis – ein Unternehmen der freenet – ein vollständiges Apple Sortiment, umfangreiches hochwertiges Zubehör und Services. Im Zentrum steht dabei die persönliche Beratung unserer Kunden.

Das erwartet dich

Abwechslungsreiche, eigenverantwortliche Aufgaben bei einem von Deutschlands führendem Apple-Service-Partner
Ein professionelles Arbeitsumfeld mit moderner technischer Ausstattung
Eine strukturierte Einarbeitung inkl. umfangreicher Schulungen (u.a. Apple-Zertifizierung)
Eine Vielzahl an Mitarbeiter-Benefits sowie eine betriebliche Altersversorgung

Deine Aufgaben

Begeisterung für Technik: Du bist Experte/in für den technischen Support und Service der Apple-Geräte (iPhone, iPad, Macbook, iMac, Apple Watch, Apple-Zubehör) und berätst unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen kompetent
Die richtige Diagnose treffen: Du nimmst Beschädigungen und andere Defekte genau unter die Lupe, um eine genaue Fehlerdiagnose zu stellen
Reparieren statt wegwerfen: Du übernimmst die Reparatur von Hardwaredefekten unter Verwendung originaler Ersatzteile
Erfolgreicher Neustart: Du richtest Neugeräte für unsere Kunden ein, rüstest bestehende Geräte auf und/oder kümmerst Dich um die Installation von Software
Datenpflege: Du dokumentierst die Serviceleistungen in unserem System, damit sowohl die Kunden als auch das Team immer auf dem aktuellen Stand bleiben

Dein Profil

Begeisterung für Technik bzw. Produkte aus dem Bereich Consumer Electronic und Interesse daran, Dingen auf den Grund zu gehen, zeichnen Dich aus.
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im elektrotechnischen Bereich (z.B. IT-Systemelektroniker/in, Elektroniker/in) und/oder kannst mit Deinem technischen Verständnis überzeugen
Teamfähigkeit, Kundenorientierung und Detailgenauigkeit runden Dein Profil ab