Mitarbeiter Rezeption in Heidenheim an der Brenz bei Schlosshotel Hellenstein GmbH

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer Gäste von der Anreise bis hin zur Abreise
• Mitwirkung an einem reibungslosen Ablauf im gesamten Empfangsbereich
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und Gästekorrespondenz
• Durchführung des Check-In und Check-Out
• Beherrschen der Hotelsoftware
• Verkaufsförderung durch fachliche Beratung über hoteleigene sowie regionale Freizeitangebote

Ihre Qualifikationen

• Sehr gute Umgangsformen und eine ausgeprägte und herzliche Gästeorientierung
• Idealerweise einschlägige Berufserfahrung sowie gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
• Spaß am Gästekontakt und Freude, im Team zu arbeiten
• Achten auf die Bedürfnisse unserer Gäste
• Gastorientiertes Denken und Handeln ist für Sie selbstverständlich
• Sympathische, freundliche und natürliche Persönlichkeit
• Engagement, Zuverlässigkeit und Begeisterungsfähigkeit sind für Sie selbstverständlich
• Sie haben ein sicheres und gepflegtes Auftreten