Mitarbeiter im Sales Support Merchant- and Partnerservice in Offenburg bei Volksbank eG Die Gestalterbank

Wir suchen mutige Zukunftsgestalter:innen, die engagiert Verantwortung übernehmen und voraus denken. Im Team arbeiten wir füreinander und miteinander. Als Genossenschaft ist es unser Ziel, ein Gewinn für alle zu sein – wir gestalten Zukunft gemeinsam!

Mit unserer Tochtergesellschaft First Cash Solution (1cs) sind wir neben dem originären Bankgeschäft als Spezialist im Bereich Payment seit über 25 Jahren national und international tätig und schaffen individuelle Payment-Lösungen für den Einzelhandel und den Mittelstand. Das Produktportfolio umfasst Kreditkartenakzeptanzen, Bezahlterminals, Gutscheinkarten-Lösungen, Online Bezahlsysteme, Cash Pooling und Bargeldlösungen.

Die Abteilung Zahlungssysteme sucht Sie am Standort Offenburg als Mitarbeiter (m/w/d) im Sales Support Merchant- and Partnerservice. Schwerpunkt der Vakanz ist die Supporttätigkeit für die Händler- und Vertriebspartner in Bezug auf kaufmännische und technische Fragen.

Als Zukunftsgestalter:in erwartet Sie:

• Erster Ansprechpartner für unsere Partner und Kunden sowie Klärung einfacher technischer Fragen zu unseren POS Terminals und unseren E-Commerce-Lösungen
• Fallabschließende Bearbeitung von Supportthemen rund um Partner- und Kundenbelange
• Umfassende Klärung rund um das Thema Vertrag
• Lösung von Fragestellungen und Recherchetätigkeiten zu Transaktionen, Buchungsvorgängen, Produktportfolio, u.v.m.
• Enges Bindeglied zwischen Partner und Kunden sowie Schnittstelle zu internen Abteilungen bei komplexen Fragestellungen

Darauf freuen wir uns:

• Kaufmännische oder technische Ausbildung mit großem Interesse an Kommunikation – gerne auch Quereinsteiger
• Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
• Aufgeschlossenheit und Begeisterungsfähigkeit für moderne Kommunikationsmedien, Technik und Zahlungsverkehr
• Interesse zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Analytische Fähigkeiten um komplexe Zusammenhänge erfassen, bzw. verstehen zu können
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen:

• Große Gestaltungsspielräume und innovatives Arbeiten
• Zielgerichtete fachliche sowie persönliche Weiterbildung und Entwicklung
• Einen interessanten Arbeitsplatz in einer dynamischen, hoch interessanten und wachsenden Branche
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Fundierte Einarbeitung und Unterstützung im Team
• Attraktive Entwicklungsperspektiven
• Vielfältige Leistungen über das Gehalt hinaus
• TEAM wird hier großgeschrieben

Werden Sie jetzt Zukunftsgestalter:in in einem starken Team!

Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von einem lockeren und kollegialen Miteinander, wir pflegen einen modernen Dresscode 2.0 und stehen für Flexibilität bei der Arbeitszeit, um Familie und Beruf vereinbar zu machen. Um die Zukunft aktiv mitzugestalten, setzen wir auf innovative Geschäftsmodelle, die über das klassische Bankwesen hinaus gehen.

Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter. Melden Sie sich bei uns!

Claudia Rudigier
HR Business Partnerin
0781 800 3036
claudia.rudigier@gestalterbank.de