Kundenkontakt ist Ihre Leidenschaft?
Sie möchten sich gerne beruflich neu orientieren – am besten bei einem angesehenen und regionalverbundenen Arbeitgeber? Dann passen wir gut zusammen!
Werden Sie Teil unserer Bank, die seit über 125 Jahren fest in der Region verwurzelt und ein zuverlässiger Partner unserer Privat- und Firmenkunden ist. Aufgrund unseres derzeitigen Großprojektes zur Weiterentwicklung unserer Privatkundenbank hin zu einer zukunftsfähigen, regionalen Omnikanalbank blicken wir äußerst optimistisch in die Zukunft. Wir sind fest davon überzeugt, auf die Herausforderungen unserer Zeit die richtigen Antworten geben zu können. Dadurch schaffen wir langfristig sichere Arbeitsplätze und durch das Verbinden von Moderne und Tradition eine hohe Kundenbindung. 210 Kolleginnen und Kollegen arbeiten täglich mit Herzblut für dieses Ziel. Wir sind kommunikativ und lösungsorientiert. Eigenschaften, die wir auch abteilungsübergreifend leben.
Kommen Sie in unser Team!
Wir suchen wir S I E als
Servicemitarbeiter (m/w/d) Besetzungstermin: ab sofort bzw. nach Absprache
Einsatzzeit: Vollzeit oder Teilzeit
Einsatzort: wahlweise innerhalb unseres Geschäftsgebiets
Was wir Ihnen bieten: - Interessante Arbeitsaufgaben in einer zukunftsgerichteten Privatkundenbank in einem motivierten Team
- Eine langfristige Anstellung mit der Möglichkeit der persönlichen, fachlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Eine leistungsgerechte Bezahlung mit 13. Gehalt und weiteren finanziellen Vorteilen innerhalb der genossenschaftlichen Finanzgruppe
- Geregelte Arbeitszeiten, die sich an unseren Service- und Öffnungszeiten ausrichten
- Weitere Benefits wie zum Beispiel ein fundiertes Onboarding, eine hochwertige Arbeitsausstattung oder das JobRad.
Ihre Aufgaben: - Sie sind das Aushängeschild unserer Geschäftsstelle und erster Ansprechpartner für unsere Kunden vor Ort
- Sie gehen aktiv auf unsere Kunden zu, erkennen den Kundenbedarf und sichern durch professionelles Vorgehen die Kundenzufriedenheit
- Servicebezogene Kundenanliegen bearbeiten Sie verantwortungsbewusst und möglichst fallabschließend und binden das Beraterteam sowie die Spezialisten in übergreifenden Fragestellungen mit ein
- Sie unterstützen unsere Kunden bei Anliegen rund um das Online- und Mobile-Banking, den Zahlungsverkehr sowie zu vielen weiteren Themen, die unseren Kunden die Nutzung unserer Angebote und Dienstleistungen vereinfachen
- Zur Unterstützung unserer Privatkundenberater vereinbaren Sie selbstständig und eigenverantwortlich Termine
Was Sie mitbringen: - Wünschenswert, jedoch nicht erforderlich ist eine Ausbildung in der Finanzdienstleistungsbranche – Quereinsteiger (m/w/d) sind willkommen
- Sie sind eine offene, kommunikative Persönlichkeit mit einem hohen Maß an Kunden- und Serviceorientierung
- Sie erledigen Aufgaben eigenverantwortlich, sorgfältig und termingerecht
- Sie gehen offen an neue Herausforderungen heran und möchten beruflich neu durchstarten
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Für weitere Informationen stehen Ihnen Ihre zukünftigen Regionalmarktleiterinnen, Frau Karen Hielscher (Tel. 02267-682 272, E-Mail: karen.hielscher@volksbank-berg.de) und Frau Lisa Lenninghausen (Tel. 02202-7009 360, E-Mail: lisa.lenninghausen@volksbank-berg.de) gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung mit aussagekräftigem Lebenslauf über unser Onlineportal auf unserer Homepage unter Angabe des gewünschten Einsatzortes und des möglichen Eintrittstermins.
Volksbank Berg eG
Personalabteilung
Hochstraße 38, 51688 Wipperfürth, Tel. (0 22 67) 6 82-141
Internet: www.volksbank-berg.de
E-Mail: rachel.decker@volksbank-berg.de