Werkstudent*in Inbound Kundenservice für BMW (Niederlassungsbetreuung) in Bremen #Kundenglücklichmacher*in in Bremen bei gkk DialogGroup GmbH

Du liebst es auch, Menschen zu begeistern? Wir sind gkk dialog – und als Deutschlands führende Dialogmarketing-Agentur glauben wir daran: nichts begeistert mehr als gute Dialoge.

Wir arbeiten in allen Bereichen des Dialogmarketings. Für unsere Kunden führen wir jeden Tag Dialoge in Wort und Schrift, in Text und Bild, offline und online. Seit mehr als 20 Jahren. Mit mehr als 900 Menschen. An derzeit 4 Standorten. Und das nach unseren DIALOG-Werten: Direkt, Integration, Augenhöhe, Leistung, Optimismus und Gemeinschaft.

Wir suchen Talente wie Dich! Menschen, die sich und andere begeistern können. Klingt spannend? Dann freuen wir uns, dich als Werkstudent*in in unserem Call Center für BMW kennenzulernen.

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits mit vielen Vorteilen und Vergünstigungen bspw. in Onlineshops oder bei Events sowie Dienst-Bikes
• Monatlich kündbare Mitgliedschaft an Qualitrain mit einer Auswahl aus über 4.000 Sport- und Wellnesseinrichtungen sowie Onlinekursen, die dich nur 25,-€ pro Monat kostet
• Attraktive Prämienmodelle wie unsere „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“- Kampagne, bei welcher du bis zu 1000,- EUR bekommen kannst oder unsere Belohnung für dich als externen Talent Scout
• Subventioniertes Deutschlandticket und gute Verkehrsanbindung – sowohl mit dem Auto als auch mit dem ÖPNV
• KEIN VERKAUF! KEINE AKQUISE!
• Moderner Arbeitsplatz mit umfassender technischer Ausstattung
• Möglichkeit, projektabhängig tageweise Remote zu arbeiten
• Familiäre Arbeitsatmosphäre und Duz-Kultur vom Azubi bis zum Geschäftsführer
• Externe „Immer-für-dich-da“ Beratung und ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und Zusammenhalt
• Offene Feedback-Kultur und direkte Kommunikationswege
• Regelmäßig stattfindende Teamevents und wöchentliches Sportangebot – digital in Pandemiezeiten und ansonsten live im Team
• Kostenlose Obst- und Getränkebar und subventionierter Frühstücksdienst
• gute Verkehrsanbindung und modern ausgestattete Agenturräumlichkeiten

Wir gehören zu den 100 innovativsten Unternehmen des deutschen Mittelstands und wurden 2023 zum dritten Mal zum TOP Innovator gekürt!

Wenn du ein Faible für Automobile hast, dann haben wir genau das richtige Stellenangebot für dich. Wir suchen Dich als Call Center Mitarbeiter*in, gerne auch als Quereinsteiger*in im Rahmen deines Studiums, um unseren Kund*innen ein tolles Erlebnis in unserem Kundenservice ermöglichen.
Komm zu uns, sammele erste Berufserfahrung während deines Studiums und trage zur Begeisterung unserer BMW Kund*innen bei!

• telefonische Kundenbetreuung im In- und Outbound (KEIN SALES!)
• Bearbeitung der Kundenanfragen (z.B. Reifenwechsel, Service- und Werkstatttermine)
• Terminabstimmung und Buchung mit den BMW Niederlassungen (z.B. Reifenwechsel)
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten sowie Umgang mit Wissensdatenbanken

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute EDV-Kenntnisse, Begeisterung für Automobile und selbstständige Arbeitsweise
• Eine offene, sympathische Art zu kommunizieren und Spaß am aktiven Kundenkontakt
• Du arbeitest gerne im Team und selbständig. Du unterstützt gerne Deine Kolleg*innen. Du bist TEAMPLAYER.

Bei uns bist du in guten Händen, denn

• wir garantieren Dir eine umfangreiche Einarbeitung und dauerhafte Betreuung durch Teamleitung und Trainer*innen.
• bieten dir flexible Schichteinteilung nach Planungsfreigabe – auch Samstagsarbeit ist gerne möglich.
• haben Arbeitszeiten von Montag bis Freitag 7:00 bis 19:00 Uhr sowie samstags 8:00 bis 16:30 Uhr – innerhalb dieser Zeiten sind unterschiedliche Schichtmodelle möglich.

Bei uns sind alle willkommen, die sich in einem bunten und vielfältigen Agenturumfeld wohlfühlen und gerne mit Menschen kommunizieren!

Das klingt zu gut, um wahr zu sein? Dann überzeuge dich selbst auf unserer Homepage, facebook oder instagram oder in einem persönlichen Gespräch :-)
Genau das, was du suchst? Dann bewirb dich jetzt als Studierende*r im Call Center Agent*in für BMW in Bremen und lade deine Unterlag