Experte für Prozesse und Qualitätssicherung in Burgdorf bei Malteser Hilfsdienst e V

Experte (m/w/d) für Prozesse und Qualitätssicherung in Burgdorf bei Malteser Hilfsdienst e V

Malteser Hilfsdienst e.V.

Standorte: Burgdorf

Sie sind motiviert, in einem neu gegründeten Team Prozesse zu gestalten und so die Qualität unserer Dienste sicherzustellen?

Wir Malteser in den Regionen Nordost und Nordwest suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in Vollzeit mit Dienstsitz in Burgdorf (bei Hannover). Ziel des Teams ist es, die Prozesssicherheit, das Wissensmanagement sowie das Qualitätsmanagement voranzutreiben, den Aufbau neuer Dienste, Projekte und Standorte in den zugehörigen Diözesen zu begleiten und im Rahmen eines Interimsmanagements vertretungsweise Standorte zu unterstützen.

Ihre Aufgaben:

Dokumentation bestehender Prozesse sowie Entwicklung von Best Practices und Richtlinien zur Stärkung der Prozesssicherheit
Entwicklung, Evaluation und Optimierung von Prozessen
Durchführung von Schulungen und Trainings zur Sensibilisierung und Befähigung der Mitarbeitenden zu vorgegebenen Prozessen
Begleitung des Aufbaus neuer Dienste und Standorte
Konzeptionelle und administrative Unterstützung bei Ausschreibungen, Neuaufträgen und Projekten
Unterstützung von Standorten im Rahmen des Interimsmanagements

Das bieten wir:

Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und selbständige Tätigkeit
Angemessene Vergütung gemäß der AVR-Caritas
Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge (RZVK)
Sonderzahlungen (Weihnachts- und Urlaubsgeld, Kinderzulage)
30 Urlaubstage und einen Tag zur freien Verfügung
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Mobiles Arbeiten nach Abstimmung
Fach- und persönlichkeitsorientierte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, auch über die interne Akademie in Ehreshoven
Weitere Benefits wie Dienstrad-Leasing, Firmenfitness-Kooperationen und Vorteilsportal für Mitarbeitende

Was wir uns vorstellen:

Einschlägiges Studium oder Ausbildung im Bereich Qualitätsmanagement oder Prozessmanagement bzw. relevante Berufserfahrung
Fundierte Kenntnisse im Projektmanagement
Idealerweise Erfahrung im sozialen Dienstleistungssektor
Ausgeprägte Fähigkeit und Bereitschaft, sich schnell in neue Themengebiete einzuarbeiten
Hohe Dienstleistungsorientierung
Analytisches sowie ökonomisches Denken und Handeln
Bereitschaft zur Mobilität innerhalb der umliegenden Diözesen zur Betreuung unserer Standorte
Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen
Eine positive Grundeinstellung zu den christlichen Werten der Malteser