IT-Servicemanager in Frankfurt am Main bei Lionstep

Für unseren Kunden GULP Solution Service GmbH suchen wir per sofort: IT-Supporter (w/m/d).

Job-Zusammenfassung

Hast Du eine selbstständige und engagierte Arbeitsweise sowie ein kundenorientiertes und freundliches Auftreten? Dann aufgepasst!

Als Recruiting-Partner von GULP Solution Service GmbH suchen wir genau Dich als IT-Supporter (w/m/d) in Vollzeit für den Standort in Trier. In Deiner Position bist Du verantwortlich für das Ticketsystem, Kundenkommunikation, Hardware-Konfiguration, Software-Support und Optimierung von Arbeitsprozessen. Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kunden und interner IT. Freue Dich auf die Mitarbeit in einem wachstumsstarken Unternehmen mit langfristiger Perspektive. Außerdem erwartet Dich ein großes Angebot an Mitarbeitervergünstigungen.

Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann vereinbare jetzt ein Erstgespräch mit uns! ✨

#ITSupporterJob #GULPSolutionService #Trier #Karrierechance

• Arbeit im und mit dem Ticketsystem (Organisation, Priorisierung, Kreation, Bearbeitung und Dokumentation von Tickets)
• Kundenkommunikation
• Konfiguration, Lieferung und Aufbau von Hardware/Arbeitsplätzen
• Installation und Support von Software
• Dokumentation/Optimierung der Arbeitsprozesse
• Aufnahme von Problemen und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen
• Fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden und der internen IT

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einschlägige Berufserfahrung in den Bereichen Hardware, Software und Technik
• Fundierte Kenntnisse in der Betreuung von MS-Windows-Betriebssystemen (Client und Server) und MS-Office-Umgebungen
• Selbstständige und engagierte Arbeitsweise
• Kundenorientiertes, freundliches Auftreten
• Kommunikativ und serviceorientiert
• Besitz des Führerscheins der Klasse B

• Ge: C1 – Fachkundige Sprachkenntnisse
• En: B2 – Selbständige Sprachverwendung

• Berichterstattung an: Teamleiter
• Kolleg*innen: 4

• Premium-Account auf der Lernplattform Udemy
• Erwartbare Entgeltzuschläge (Nachtschicht Zuschläge, Fahrkostenzuschläge usw.)
• 28 Urlaubstage
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Jährlicher Geburtstagsgutschein sowie Hochzeits- und Babygutscheine
• Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Apfelschorle, hot chocolate usw.)
• Obstschale
• Mitarbeiterrabatte bei Partnerunternehmen (Möbel, Tiernahrung, Bekleidung, Sportutensilien, Haushaltsgeräte, usw.)
• Sommerfest und Weihnachtsfeiern