Mitarbeiter in der Telefonvermittlung für einen Chemie- & Pharmakonzern - 100% Homeoffice in Home Office bei Webhelp

MITARBEITER IN DER TELEFONVERMITTLUNG (M/W/D) FÜR EINEN CHEMIE- & PHARMAKONZERN - 100% HOMEOFFICE

Webhelp wächst - und das am liebsten mit Dir!
Wir suchen engagierte und motivierte Mitarbeiter, die bereit sind einen neuen Standard im Kundenservice zu setzen. Und das auch noch ganz bequem aus dem Homeoffice heraus, denn zu Hause ist es ja bekanntlich am Schönsten.

Klingt gut? Dann verstärke unser Team aus dem Homeoffice heraus zum 01.04.2023 oder zu einem späteren Zeitpunkt und arbeite für einen großen deutschen Chemie- und Pharmakonzern.

Das bieten wir Dir:

• Du möchtest keine langen Arbeitswege ? Mehr Zeit für Familie und Freunde? Bei uns kein Problem: Du kannst ganz bequem im Homeoffice arbeiten. Die nötige Hardware erhältst Du natürlich von uns zugeschickt.
• Du arbeitest in Vollzeit (40h/Woche) im Rahmen eines 24/7 Schichtmodells (Zahlung der gesetzl. Zuschläge für Wochenend- / Sonn- & Feiertagsarbeit).
• Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr durch Deinen stetig steigenden Urlaubsanspruch und ein flexibles Arbeitszeitkonto ermöglichen Dir mehr Flexibilität.
• Dein Onboarding findet nach dem Webhelp-Erfolgskonzept statt: Du startest mit einer intensiven Einarbeitung (Dauer individuell).
• Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge ist für uns selbstverständlich.
• Eine Vielzahl an Mitarbeiter-Rabatten bei namhaften Partnern lassen Dich zusätzlich kräftig sparen.
• Es erwartet Dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, Dich in der Webhelp-Welt begrüßen zu dürfen.
• Wir legen sehr viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten. Unser weltweites Firmengruppen-Netzwerk kann Dir bei Interesse ganz neue Tätigkeitsfelder und -orte ermöglichen.
• Last but not Least: Erhalte außerdem eine attraktive Prämie von 600€, wenn Du Freunden oder Bekannten erfolgreich für die Webhelp-Gruppe empfiehlst.

Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich:

• Zu Deinen Hauptaufgaben zählt das qualifizierte Bearbeiten von Anfragen via Telefonie & E-Mail.
• Das Weiterleiten von Anrufern und deren Anfragen gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben. Hierfür steht Dir ein umfangreiches System für die Telefonvermittlung zur Verfügung.
• Du dokumentierst jeden Anruf und jede Anfrage in den entsprechenden Systemen und erweiterst die Wissensdatenbanken.
• In regelmäßigen virtuellen Teammeetings tauschst Du Dich mit Deinen Kollegen über aktuelle Themen / Änderungen aus.
• Du begleitest und unterstützt bei IT-Umstellungen und übernimmst gegebenenfalls Dir übergebene Sonderaufgaben.

Das bringst Du mit:

• Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen - Berufserfahrung ist nicht zwingend notwendig.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse.
• Du trittst sicher und serviceorientiert auf, bist immer freundlich und hast Spaß an der Telefonie.
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit runden Dein Profil ab.
• Du hast kein Problem mit einem 24/7 Schichtbetrieb und arbeitest auch gern in der Nacht, am Wochenende oder an Sonn- & Feiertagen. Hier erhältst Du selbstverständlich die gesetzl. Zuschläge für Wochenend- /Sonn- & Feiertagsarbeit.

Wenn all das auf Dich zutrifft, dann bist DU bei uns genau richtig!

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann überzeuge uns von Deinem Talent und bewerbe Dich jetzt über unser Online-Formular!

Du hast noch Fragen?
Diese beantwortet Dir gerne unser Recruiting Team unter 0800 50 60 080.

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Stellennummer: WHH00938