Sachbearbeiter Forderungsbetreuung Privatkunden in Jena bei TEAG Thüringer Energie AG

Sachbearbeiter Forderungsbetreuung Privatkunden m/w/d in Jena bei TEAG Thüringer Energie AG

TEAG Thüringer Energie AG

Die TEAG Thüringer Energie AG ist das führende Energiedienstleistungsunternehmen im Freistaat Thüringen. Hauptgeschäftsfelder sind die Strom- und Erdgasversorgung. Unsere Tochtergesellschaft TES Thüringer Energie Service GmbH ist für die Betreuung und Beratung unserer Kunden zuständig.

Wir suchen für unseren Bereich Forderungsmanagement, in Jena einen

Sachbearbeiter Forderungsbetreuung Privatkunden m/w/d

Ihre neue Stelle

Schriftliche und telefonische Beantwortung von Kundenanfragen innerhalb des Mahnprozesses einschließlich Beschwerdemanagement
Aushandeln und Erstellen von Ratenzahlungs- und Stundungsvereinbarungen
Erklärung und Korrektur im Debitorenkonto abgebildeter Zahl- und Mahnprozesse
Auftragssteuerung Vor-Ort-Inkasso, Versorgungsunterbrechung und Wiederinbetriebnahme unter Einbezug von Dienstleistungsfirmen
Durchführung von Telefoninkasso
Beratung, Angebotsunterbreitung und Folgebearbeitung bei Einsatz von Vorkassezählern
Mitwirken in innovativen Projekten

Was bringen Sie mit?

Gut abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Sie verfügen über Anwenderwissen in SAP und MS-Office
Sie sind entscheidungsfreudig und verfügen über einen eigenverantwortlichen Arbeitsstil
Sie besitzen das Know-how für service- und unternehmensorientierte Kundenbetreuung
Sie sind ein Teamplayer und treten souverän auf

Beschäftigungsverhältnis

Vollzeit, 38 Stunden pro Woche, unbefristet

Was bieten wir an:

Umfangreiche Einarbeitung
Flexible Arbeitszeiten (nach Servicezeit)
Attraktive Entlohnung nach Tarif, 13. Monatsgehalt
30 Tage Urlaub sowie Heiligabend und Silvester frei
Berufliche Aufstiegsmöglichkeiten (Fort- und Weiterbildung über die eigene Akademie)
2 Tage pro Woche Homeoffice möglich (entsprechend unserer Betriebsvereinbarung)
Modernste technische Ausrüstung und spannende Großprojekte
Fahrradleasing und kostenloses Stromtanken im Rahmen der gesetzlichen Regelungen
Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
Betriebsarztpraxis
Bonus bei Bezug von TEAG-Produkten
Attraktive Prämie bei Mitarbeiterempfehlung

Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis. Zur Wahrung Ihrer Interessen können Sie uns gern bereits im Rahmen der Bewerbung mitteilen, ob eine Schwerbehinderung oder Gleichstellung vorliegt.

Sollten Sie Interesse an der o. g. Stelle haben, dann bewerben Sie sich bitte auf unserem Portal.

https://www.youtube.com/watch?v=itLYytVSgGE