Mitarbeiter / Datentypist / Telefonist - Bereich Telefonzentrale in Kiel bei AGROLAB GmbH

Professionelle Annahme eingehender Telefonanrufe und Weiterleitung an die entsprechenden internen Mitarbeiter und Abteilungen
Bereitstellung allgemeiner Informationen über das Unternehmen (Dienstleistungen und aktuelle Aktionen)
Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und Kundenanliegen und Weiterleitung an die zuständigen Ansprechpartner
Führen eines Telefondienstprotokolls und Erfassen wichtiger Informationen (Aufnahme von Rückrufbitten)
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose Kommunikation und Arbeitsabläufe sicherzustellen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Quereinsteiger sind ebenso erwünscht!
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (schriftlich und mündlich)
Erfahrung in der Arbeit mit Telefonsystemen und MS Office-Anwendungen
Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon
Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben und effektiv zu kommunizieren
Teamfähigkeit und die Bereitschaft, anderen Abteilungen zu helfen, wenn nötig
Organisationsfähigkeit und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen

Ein langfristig sicherer Arbeitsplatz in einem krisenstabilen Unternehmen
Beitrag zu gesellschaftlich relevanten und nachhaltigen Dienstleistungen
Leistungsgerechtes Gehalt
Teilhabe am unternehmerischen Erfolg
Flexible Arbeitseinteilung nach Absprache

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