Sachbearbeiter Kundenservice bei Abrechnungszentrum Emmendingen

IHRE AUFGABEN:

• Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen
• Bearbeitung von jeglicher zu bearbeitender Korrespondenz (z. B. Umbuchungen, Mahnungen)
• Lösung, Koordination und Dokumentation aller Kundenanfragen und ggf. Weiterleiten von Tickets in unserem Ticket-Tool

IHR PROFIL:

• Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Berufsausbildung
• Gewandte und verbindliche Umgangsformen in der Kommunikation (in Wort und Schrift)
• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• Fähigkeit, sich auf unterschiedliche Gesprächspartner einzustellen
• Gute MS-Office-Kenntnisse

UNSER ANGEBOT:

• Diese Stelle ist befristet für 24 Monate mit einer Option auf Verlängerung
• Modernes Arbeitsumfeld mit ergonomischen Arbeitsplätzen
• Bei Vollzeittätigkeit 38,5 Wochenstunden
• Flexible Arbeitszeiten und attraktive Arbeitszeitmodelle
• Sozialleistungen und Arbeitsbedingungen nach Haustarifvertrag
• Betriebliche Altersversorgung, die ausschließlich vom Arbeitgeber finanziert wird
• Private Altersversorgung über Entgeltumwandlung, die vom Arbeitgeber bezuschusst wird
• Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben (u. a. Pflegelotsen)
• Betreuungsgeld für nicht-schulpflichtige Kinder
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Jobrad
• Gute ÖPNV-Anbindung
• Kostenfreie Parkplätze sowie überdachte Fahrradabstellplätze
• Rabatte bei corporate benefits
• Zielgerichtete und bedarfsorientierte Weiterbildungs- und Personalentwicklungsmöglichkeiten