Würzburger Versicherungs-AG
TravelSecure.de ist seit 1999 die Reiseversicherung und eine Marke der Würzburger Versicherungs-AG mit vielfach ausgezeichneten Produkten. Seit über 30 Jahren ist die Würzburger Versicherungs-AG als mittelständischer Versicherer mit innovativen Produktlinien in ausgewählten Zielsegmenten sehr erfolgreich tätig. Unsere kurzen und schlanken Entscheidungswege sowie der Einsatz modernster IT-Anwendungen werden von vielen Vertriebspartnern geschätzt, ebenso wie die fachliche Zusammenarbeit mit dem hoch motivierten Team.
Im Zuge unseres Wachstums suchen wir zur Verstärkung unseres Teams mehrere Personen mit Erfahrungen als:
Fachlich qualifizierte Beratung der Kunden zur Reiseversicherung per Telefon, Chat oder E-Mails (inbound)
Nachgelagerte Tätigkeiten zur telefonischen Beratung (Dokumentation, Versand von Dokumenten, Angebotserstellung usw.)
Proaktive Betreuung unserer Kunden (z. B. Kündigerprävention, Zusatzprodukte)
Dokumentation der geführten Gespräche im firmenspezifischen EDV-System
Klärung von Kundenrückfragen und entsprechende Korrespondenz per Telefon und E-Mail
Betreuung der Kunden nach Einarbeitung auch bei unseren anderen Produkten
Erfassung von Kunden- und Schadendaten für die Leistungsregulierung
Bearbeitung und Abwicklung von Leistungsfällen für unsere Produkte aus dem Bereich der Reiseversicherung (Auslandsreisekrankenversicherung, Reiserücktritt, Reisegepäck)
Mitarbeit bei der Regulierung auch bei anderen Produkten
Mündliche und schriftliche Korrespondenz mit den Kunden, Krankenhäusern und Ärzten
Fachliche Einschätzung von Leistungsansprüchen
Koordination von Leistungsabwicklungen
Übernahme von administrativen und vorbereitenden Arbeiten innerhalb des Teams
Abgeschlossene Ausbildung zum Reiseverkehrskaufmann /-frau oder Touristikkaufmann /-frau oder alternativ entsprechende einschlägige Berufserfahrung
Wir geben aber auch gerne Quereinsteigern mit Erfahrung in der Touristik eine Chance
PC-Kenntnisse sowie sichere Rechtschreibkenntnisse
Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und ausgeprägte Kundenorientierung
Sehr gutes Kommunikationsvermögen, ausgeprägte soziale Kompetenz für unterschiedlichste Kundenanliegen sowie Entscheidungsfähigkeit
Sie arbeiten sehr strukturiert, gewissenhaft und systematisch
Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in der Touristik
Sie haben Kenntnisse über Markt und Wettbewerb in der Touristikbranche
Sie haben organisatorisches Talent, Verhandlungsgeschick und können überzeugen
Sie haben sicheren Umgang mit MS Office und Kenntnis der gängigen Buchungssysteme in der Touristik
Wann es losgeht? Gerne ab sofort – bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellungen und möglichem Eintrittstermin über das Bewerbungsformular, per E-Mail oder per Post.
Würzburger Versicherungs-AG
Personalabteilung – Petra Lenhart
Bahnhofstraße 11
97070 Würzburg
Email: p.lenhart@wuerzburger.com
Bibliothekarin / Bibliothekar, Buchhändlerin / Buchhändler (m/w/d) Düsseldorf Vollzeit/Teilzeit/Ausbildung Bezirksregierung Düsseldorf Immobilienkauffrau / Immobilienkaufmann (w/m/d) Kassel Teilzeit/Ausbildung Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Prozess- und IT-Koordination internationale Studierendenmobilität Eucor Freiburg Vollzeit Universität Freiburg
Studentische Aushilfe (m/w/d) Mörfelden-Walldorf Teilzeit Vitos GmbH Mitarbeiterin / Mitarbeiter (m/w/d) im Stab für den Bereich Arbeits-/Gesundheits-/Brandschutz Augsburg Teilzeit/Ausbildung Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA)