Mitarbeiter/in Kundenzentrum in Singen (Hohentwiel) bei Thüga Energie GmbH
Mitarbeiter/in Kundenzentrum (m/w/d) in Singen (Hohentwiel) bei Thüga Energie GmbH
Die Thüga Energie GmbH versorgt rund 100.000 Kunden mit Strom, Erdgas und Wärme in den Regionen Hegau/Bodensee, Allgäu-Oberschwaben und der Pfalz. Als modernes, kundenorientiertes Energieversorgungsunternehmen gehören wir zur Thüga-Gruppe, Deutschlands größtem kommunalen Energienetzwerk, mit insgesamt 3,9 Millionen Strom- und 2,1 Millionen Erdgaskunden. Die Thüga Energie engagiert sich intensiv im Bereich erneuerbarer Energien und Wärmeversorgung.
Für unseren Standort in Singen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in Kundenzentrum (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit.
Ihre Aufgaben:
- Persönliche Beratung der Privat- und Gewerbekunden im Kundenzentrum
- Beratung zu allen Strom- und Erdgasangeboten, Internettarifen, Angeboten zu Photovoltaik und weiteren energienahen Dienstleistungen
- Beratung bei Fragen zur Abrechnung
- Bearbeiten schriftlicher Kundenanliegen per Brief/E-Mail
- Annahme von Telefonaten unserer Kunden
- Mitwirken bei Vertriebsaktionen und Messeauftritten
Ihr Profil:
- Hohes Maß an Kundenorientierung sowie Freude am Kontakt mit Menschen
- Erfahrung in der Kundenberatung
- Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
- Gute sprachliche und schriftliche Kommunikation
- Teamorientierter Arbeitsstil, Qualitätsbewusstsein
- Zuverlässigkeit, Flexibilität und Lernbereitschaft
- Gelassenheit in schwierigen Situationen
- IT-Kenntnisse (MS-Office-Pakete), SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
Wir bieten:
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem innovativen Umfeld
- Fachliche und persönliche Entwicklungschancen, fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitregelungen und die Sozialleistungen eines modernen Unternehmens
- Attraktive tarifliche Vergütung und Mitarbeitervorteile bei Corporate Benefits
- Ein persönlicher wertschätzender Umgang, der die Zusammenarbeit in unserem Unternehmen prägt, ist für uns ganz wichtig
Sind Sie Interessiert?
Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen einschließlich Ihrer Gehaltsvorstellung via E-Mail.
Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Elena Stump.
Thüga Energie GmbH
Industriestraße 9
78224 Singen
www.thuega-energie.de