Call Center Agent für bekannten Automobilhersteller - WE frei! in Homeoffice bei Foundever™

Call Center Agent für bekannten Automobilhersteller - WE frei! (m/w/d) in Homeoffice bei Foundever™

Foundever™

Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist eine hilfsbereite, freundliche Person?

Dann suchen wir Dich an unserem Standort in Berlin oder 100% im Homeoffice als Call Center Agent (m/w/d) für einen bekannten Automobilhersteller in Voll- oder Teilzeit.

Wir bieten Dir:

Festgehalt 2080 €/Monat+ Bonus bis zu 200 €/Monat + Home Office-Pauschale 30€/Monat (Vollzeit)
100% Home Office
Unbefristete Festanstellung mit 27 - 30 Urlaubstagen (je nach Betriebszugehörigkeit) + Sonderurlaub, wann immer du ihn gebrauchen kannst
Entspannte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr, Samstag zwischen 09:00 und 13:00 Uhr
Mitarbeitervorteile mit Mehrwert: Exklusive Einkaufsrabatte, das Maximum an vermögenswirksamen Leistungen (40€ monatlich), betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket, uvm.
Interne Karrieremöglichkeiten: 84% unserer Aufstiegsjobs werden intern besetzt!
Bei uns gibt es tolle Menschen, die sich für unser Wohl einsetzen: MaxPerts, Betriebsrat + Schwerbehindertenvertretung
Mit einer digitalen, bezahlten Einarbeitung und der benötigen Hardware bist du bestens für deine Arbeit bei uns vorbereitet
Health & Mental Health: Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafür, dass du fit bleibst und dich ebenso gut mit uns entspannen kannst (gemeinsame Yoga-Challenges, Entspannungsübungen, ...)
Nachhaltigkeit – Wir schützen unsere Umwelt mit einer effizienten Planung und produktiven Abläufen (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, Beteiligung an der Science Based Target Initiative)
Erkunde die Welt mit unseren internationalen Karriere-Chancen und Austauschmöglichkeiten

Das sind Deine neuen Aufgaben:

Du nimmst Kundenanrufe aus Deutschland und Österreich entgegen und bearbeitest fachkundig die Anliegen
Du bearbeitest Post und E-Mails von Vertragshändlern und Endkunden zu Finanzierungs- und Leasingverträgen
Du greifst auf unsere Kundendatenbank zu und aktualisierst diese entsprechend
Auch Kalkulationen und die Eingabe von Änderungen des Ratenplans bei Finanzierungsverträgen gehören zu deinen Aufgabengebieten
Ebenso veranlasst du Auszahlungen, Lastschriften und interne Umbuchungen und erstellst individuelle Anschreiben

Du hast genau das, was wir brauchen:

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice oder im Finanzdienstleistungsbereich
Du bist team-, kunden- und serviceorientiert, belastbar und besitzt Durchsetzungsvermögen
Du beherrschst Deutsch sowohl schriftlich als auch mündlich und bist sehr kommunikativ
Du gehst sicher mit dem PC um, insbesondere mit Microsoft Office
Durch dein rationales, analytisches Denkvermögen sowie deine Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit kommst du bestens im Arbeitsalltag bei uns zurecht
Als motivierte und empathische Persönlichkeit telefonierst du gerne und schaffst es, dein Lächeln hörbar zu machen
Für die Arbeit im Home Office hast du einen Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabelanschluss), eine Internetverbindung mit einer Geschwindigkeit von 16 Mbit/s und einen ruhigen Raum zum Arbeiten

Klingt nach dem passenden Job für dich? Dann nutze jetzt deine Chance und bewirb dich direkt hier!

Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie nicht-binäre Menschen. All people are welcome at Foundever™! Wo bleibst du?

Schau, was dich bei uns erwartet:

https://vimeo.com/802670022/a7659113f4

Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes! Create your best moments - with Foundever™!

Über Foundever™

Foundever™ ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.080,00€ - 2.310,00€ pro Monat

Arbeitszeiten: