Wir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit zehn unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,160 Hotels in 95+ Ländern.
Lust, bei einem der besten Arbeitgeber Deutschlands 2021 - lt. Ranking des stern Magazins - einzusteigen? Angetrieben von unserer “Yes I Can!”-Servicementalität leben wir unser Markenversprechen „Every Moment Matters” Tag für Tag und haben Spaß bei allem, was wir tun!
Das Team des Radisson Blu Hotel, Hamburg brennt dafür, Moment Makers zu sein – das bedeutet, wir arbeiten täglich an unvergesslichen Momenten, sowohl für unsere Gäste als auch für unsere Mitarbeiter.
Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine/n:
Assistant Housekeeper (m/w/d)
Du beaufsichtigst unser Housekeeping-Team und sorgst für eine Wohlfühl-Atmosphäre und perfekte Sauberkeit in unserem Hotel – denn du weißt, dass der erste Eindruck zählt!
Deine Hauptaufgaben
- Unterstützung der Housekeeping Abteilung, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
- Führung des und Zusammenarbeit mit dem Team, um die Zufriedenheit der Gäste zu maximieren. Schnelle und positive Bearbeitung von Anfragen und Gästereklamationen.
- Unterstützung und Umsetzung der Strategien und Ziele der Housekeeping Abteilung. Übernahme der Verantwortung für die zugewiesenen Verantwortungsbereiche und Vertretung des Abteilungsleiters in dessen Abwesenheit.
- Leben der Führungsrolle zusammen mit dem Abteilungsleiter bei der Förderung einer Kultur, die mit dem vom Unternehmen erwarteten Wachstum, der Entwicklung und der Leistung übereinstimmen.
- Zusammenarbeit mit dem Abteilungsleiter und Sicherstellung, dass die Kosten und der Materialbestand der Abteilung überprüft werden und dass die angestrebte Produktivität und das Leistungsniveau erreicht werden
- Aufbau und Aufrechterhaltung einer effektiven Arbeitsbeziehung mit allen wichtigen Abteilungen und Mitarbeitern, sowohl intern als auch extern, um sicherzustellen, dass alle Kommunikationen/Aktivitäten rechtzeitig durchgeführt werden.
- Durchführung des Gast-Engagement-Programms (einschließlich Umwelt- und Naturschutzangelegenheiten), das auch die Zusammenarbeit mit internen und externen Beteiligten an kurzfristigen Projekten umfassen kann.
- Einhaltung aller Rechtsvorschriften, in denen Sorgfaltspflichten und Best Practice-Aktivitäten für das interne und externe Audit geplant, durchgeführt und dokumentiert werden und mit Folgemaßnahmen versehen werden.
Dein Profil
- Erfahrungen im Housekeeping und erste Aufsichts- und Führungsfähigkeiten
- Du sprichst Deutsch und Englisch
- Du kannst dich schnell in die Nutzung von IT-Systemen einfinden
- Du bist ein Team Player und möchtest Teil eines Teams sein, das hart arbeitet, sich gegenseitig unterstützt und dabei auch den Spaß nicht zu kurz kommen lässt
- Du bist lösungsorientiert und stellst dich jeder Herausforderung
Du brennst dafür, einen positiven Einfluss auf deine Mitmenschen zu haben – sowohl auf Gäste als auch auf deine Mitarbeiter
Deine Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Wir erleichtern deinen Arbeitsweg - sei es durch ein Jobticket, Parkplatz oder e-Bikes (je nach Hotel)
- Mitarbeiterraten für dich und Freunde & Familie in allen Radisson und prizeotel Hotels
- Im ersten Monat kostenloses Wohnen für dich bei uns im Hotel, wenn du aus einer anderen Stadt zu uns kommst
- 550 € netto Refer-a-Friend Prämie für jede Einstellung durch deine Empfehlung
- Kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant (nur der geldwerte Vorteil muss versteuert werden)
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in der hauseigenen Radisson Academy
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten weltweit in mehr als 1500 Hotels
- Trainings-, Transfer- und Beförderungsangebote in 9 Hotelmarken weltweit
- Vielfältiges und offenes Team sowie regelmäßige Team Events
- "Best Employer for Future Work 2023" Source: Statista / Business Punk
Klingt spannend? Bewirb dich jetzt und werde Moment Maker bei der Radisson Hotel Group. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!