Mitarbeiter:in für die internationale Kundenbetreuung in Frechen bei Arthrex

Mitarbeiter:in für die internationale Kundenbetreuung (w/m/d) in Frechen bei Arthrex

Arthrex

Wir gehören zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Orthopädie, Arthroskopie, Sportmedizin und Orthobiologie. Getreu unserer Mission Helping Surgeons Treat Their Patients Better entwickeln wir seit 40 Jahren innovative Produkte und Operationsverfahren. Arthrex wurde 1981 in München gegründet – heute befindet sich unser Hauptsitz in Naples (Florida, USA) mit weiteren Niederlassungen in 21 Ländern. Unsere Firmenkultur ist geprägt von einer länderübergreifenden Zusammenarbeit sowie einem Austausch mit Kolleginnen und Kollegen unterschiedlicher Nationalitäten. Die Erschließung neuer Geschäftsfelder und die Erweiterung unserer Produktpalette tragen zu einem stetigen Wachstum bei und lassen uns auch in Zukunft federführend bei der Entwicklung qualitativ hochwertiger Produkte sein. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tragen mit ihrem Engagement wesentlich zu diesem Erfolg bei. Dafür bieten wir ein motivierendes, wertschätzendes Arbeitsumfeld.

Zur Unterstützung der Abteilung Customer Operations suchen wir befristet für 12 Monate (mit Aussicht auf Entfristung) eine:n

Mitarbeiter:in für die internationale Kundenbetreuung (w/m/d)

Ihre Aufgaben

Sie sind für die schriftliche und telefonische Betreuung und Beratung unserer internationalen Kund:innen verantwortlich
Dabei pflegen und intensivieren Sie die bestehenden Kund:innenbeziehungen durch die Bearbeitung und Abwicklung eingehender Anfragen wie Bestellungen, Angebots- und Produktanfragen
Auch die Auftragsabwicklung internationaler Bestellungen und die Abwicklung von Akkreditiven liegt in Ihrem Aufgabenbereich
Sie bearbeiten darüber hinaus Reklamationen und erstellen Auswertungen für unsere internationalen Kund:innen
Sie unterstützen und betreuen unsere Sales Kolleg:innen in unseren Tochtergesellschaften bei Anfragen rund um Bestellungen und Aufträge

Ihr Profil

Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringen bereits erste Berufserfahrung mit
Die gängigen MS-Office Programme wenden Sie sehr sicher an
Sie konnten bereits Erfahrung mit CRM-Systemen, vorzugsweise in SAP, sammeln
Sie zeichnen sich durch eine hohe Kundenorientierung aus, sind kommunikationsstark und besitzen ein sicheres, professionelles Auftreten
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Unser Angebot

Eine Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
Persönliches und wertschätzendes Miteinander
Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz
Flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen die Möglichkeit zur mobilen Arbeit
Individuelle Einarbeitung, ergänzt durch umfangreiche Einführungsschulungen
Betriebliche Altersvorsorge (im unbefristeten Beschäftigungsverhältnis)
Kostenlose Krankenhauszusatzversicherung
Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen (z.B. Kinderbetreuung, Pflege, persönlichen Fragestellungen, etc.) durch eine Kooperation mit einem Dienstleister
Von Montag bis Donnerstag kostenloses Mittagessen

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. der Arbeitszeugnisse, Ihrer Einkommensvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins). Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Online-Portal.

Mira Heizer
Arthrex GmbH | Erwin-Hielscher-Straße 9 | 81249 München
Telefon: +49 89 90 90 05 5145 | www.arthrex.de