Customer Service Specialist Supply Chain in Frankfurt am Main bei Bertrandt

Customer Service Specialist Supply Chain (m/w/d) in Frankfurt am Main bei Bertrandt

Bertrandt

Arbeitsort: Frankfurt

Was Sie erwartet:

Kundenbetreuung: Bearbeitung von Kundenaufträgen innerhalb verschiedener SAP-Systeme (CEP, P08, PLE) für alle Export-Warenströme der Distributionsplattform
Bedarfsanalysen mit verschiedenen Supply-Planning-Tools (M2, Kinaxis, ADS)
Transportplanung und -management: Kontinuierliche Abstimmung mit Schnittstellen und externen Stakeholdern (Kunden, Planning Hubs, Plant Quality und Demand Managements, Transporteuren, Zoll)
Generierung von Transport- und Exportdokumentation
Koordination mit den produzierenden Standorten (Plants) hinsichtlich der Warenbereitstellung
Kontinuierliche und eigenverantwortliche Kommunikation mit Kunden und agieren als Window-Person für Anfragen bezüglich des betreuten Länderportfolios
IDOC-Monitoring sowie Management der Pivot-Flows zwischen den verschiedenen SAP-Systemen
Erstellung von KPI-Reportings und Analysen: Management Time, Reichweitenanalysen, Transportträgerauslastung, Frachtraumberechnung, Transportkostenforecasting
Bearbeitung von Reklamationen und Retouren sowie Erstellung von Gut- und Lastschriften
Stammdatenpflege im Material- und Kundenstamm

Was Sie mitbringen:

Betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt im Bereich Supply Chain / Logistik und/oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann/-frau, Speditionskaufmann-/Frau) mit mehrjähriger Berufserfahrung im entsprechenden Bereich
Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Outlook, Word)
Sehr gute SAP-Kenntnisse (Module SD, MM)
Sehr gute Teamfähigkeit, Flexibilität und Resilienz
Starke Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Durchsetzungsfähigkeit
Ausgeprägtes Zeit- und Organisationsmanagement

Zur Erweiterung des Bertrandt Professional-Pools sind wir immer auf der Suche nach Mitarbeitern mit exzellentem Praxis Know-How. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung oder die Empfehlung geeigneter Kollegen!