Die TUI Cruises GmbH sucht zu Frühjahr 2024 an Bord der MeinSchiff® Flotte eine/n General Manager (all gender):
WAS DICH ERWARTET
- Hauptverantwortlicher TUI Cruises Manager zur Überwachung des gesamten Hotelbereiches an Bord
- Oberster Produktverantwortlicher des Mein Schiff Produkts an Bord
- Aktive Umsetzung der Produktphilosophie im Hotelbetrieb sowie aktive Mitgestaltung der Produktweiterentwicklung
- Analyse und Auswertung von Gästezufriedenheitsergebnissen sowie Erstellung von Maßnahmen bei Qualitäts- und Standardabweichungen
- Optimierung sowie eigenständige Konzeption und Umsetzung von Maßnahmen Steigerung des On-Board Revenue
- Wahrnehmung der Gastgeberfunktion sowie Ansprechpartner für die Gäste
- Kontrolle und Durchsetzung der Qualitätsstandards sowie stetige Optimierung der Arbeitsabläufe und Standards
- Selbstständige Verwaltung der Budgets
- Regelmäßiges Reporting sowie Meldung und Bearbeitung relevanter Vorkommnisse
- Überwachung der strikten Einhaltung von Sicherheits-, Umwelt- und Hygienerichtlinien, sowie Sicherstellung regelmäßiger, dokumentierter Trainings
- Weitsichtige und langfristige Planung in Bezug auf Inventurplanung, Warenverschiebung und Bestellvorgänge
- Regelmäßige Kontrolle von Logs und Checklisten
WONACH WIR SUCHEN
- Qualifizierte Ausbildung im Hotelgewerbe oder in der Gastronomie
- Mehrjährige Führungserfahrungserfahrung in einer Managerposition, bevorzugt auf einem Kreuzfahrtschiff
- Einschlägige Erfahrung im nationalen und internationalen F&B Management
- Ausgezeichnetes strategisches und betriebswirtschaftliches Denken und Handeln
- Organisations- und Verhandlungstalent sowie Durchsetzungsfähigkeit
- Gastgeber mit Leidenschaft und Erfahrungen im Beschwerdemanagement
- Ein hohes Maß an Eigeninitiative und eine zielgerichtete Arbeitsweise
- Moderner, kooperativer Führungsstil verbunden mit einem hohen Maß an Sozialkompetenz
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen wünschenswert
WORAUF DU DICH FREUEN KANNST
- Vielseitige Mitgestaltungsmöglichkeiten an einem spannenden Premium-Produkt
- Internationales Arbeitsumfeld in diversen und von Offenheit geprägten Teams – an Bord sowie im landseitigen Office
- Persönliche Ansprechpartner im TUI Cruises Office für deine fachlichen (Fachbereich) sowie deine persönlichen Anliegen (Personalbereich)
- Anstellungsvertrag direkt mit der TUI Cruises GmbH inkl. der gesetzlichen Sozialversicherungen bei Wohnsitz in Deutschland
- Entdecke in deiner Freizeit die schönsten Ecken der Welt auf unseren vielfältigen Routen
- Exklusives Crewangebot an Bord mit Fitnessstudio, Crew Sonnendeck, Landausflügen, Crew Bar und exklusiven Crewevents
- Organisation und Kostenübernahme deiner An- und Abreise
- Kost und Logis an Bord inklusive: Kostenlose Unterkunft in einer Einzelkabine mit eigenem Bad sowie Verpflegung
Bei uns werden die Werte Vertrauen, Wertschätzung und Nachhaltigkeit gelebt. Daher suchen wir Mitarbeitende, die diese Werte genauso verinnerlichen wie wir und diese mit Leben füllen.
Durch unsere gelebte Duz-Kultur begegnen wir uns vom Praktikanten bis zur Geschäftsführung auf Augenhöhe und leben einen offenen und respektvollen Umgang miteinander.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – ungeachtet Deines Alters, Geschlechts, Deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.
Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest umfassende Informationen und FAQs. Oder schreibe uns eine E-Mail an FleetHR@tuicruises.com.