Mobile Service Technician, Frankfurt in Frankfurt am Main bei Fisker Inc

Fisker Inc

About Fisker Inc.

California-based Fisker Inc. is revolutionizing the automotive industry by developing the most emotionally desirable and eco-friendly electric vehicles on Earth. Passionately driven by a vision of a clean future for all, the company is on a mission to become the No. 1 e-mobility service provider with the world’s most sustainable vehicles. To learn more, visit

www.FiskerInc.com

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Rollenbeschreibung

Als Mobiler Service Techniker bei Fisker verantwortest du die Aktivitäten vor Ort beim Kunden und stellst einen reibungslosen und qualitätsbewussten Service sicher. Neben der fachlichen Qualifikation benötigt diese Position praktische Erfahrung mit E-Auto Service, Diagnose und Reparatur.

Der ideale Kandidat sollte eine Affinität zur E-Mobilität, sowie den neusten Trends in der Automobilindustrie, wie z.B. OTA Technologien, haben. Außerdem sollte eine aufgeschlossene Persönlichkeit mit Can-Do Mentalität und ausgeprägter Kundenorientierung vorhanden sein.

Diese Position ist in Frankfurt, Deutschland zu besetzen.

Was zu tun ist

Fahrzeugdiagnostik, Fehlersuche- und Behebung, Over-The-Air Software Updates
Durchführen von Kundendienst-Arbeiten beim Kunden vor Ort
Durchführen von mobilen Services nach vorheriger Ferndiagnose inklusive vorbereitender Arbeiten wie z.B. Sicherstellen der Teileverfügbarkeit
Kommunikation mit dem Kunden z.B. zur Bestätigung von Terminen, zwecks ausführlicher Fehlerbeschreibung oder um eine transparente Kundeninformation zu vorgenommenen Arbeiten am Fahrzeug sicherzustellen (z.B. gefundene Fehler, mögliche Reparaturen, Zeitaufwand, Dokumentation, Sicherheitsinspektion, Wartungen)
Unterstützung der Fisker eigenen Service Center sowie externer Servicepartner
Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit durch ausgezeichneten Service
Identifikation und Meldung von komplexen technischen Fehlern
Erfolgreiche Teilnahme an internen Trainings

Was mitzubringen ist

Abgeschlossene Berufsausbildung zum Kfz-Mechatroniker oder eine vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich
Erfahrung mit Batterie-elektrischen Fahrzeugen und gute Kenntnisse im Umgang mit Diagnosegeräten
Zertifizierung zum Arbeiten an Hochvolt Systemen
Kenntnisse mit ECU Fehlersuche, CAN/LIN/i/Body Bus, LVDS, usw.
Fließende Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse wäre ein Vorteil im Bewerbungsprozess
Freude am direkten Kontakt mit Kunden
Reisebereitschaft und Freude am mobilen Arbeiten