Recepcionistas para Hotel de 4 estrellas en Weil am Rhein Alemania. in Weil am Rhein bei Ferrer Personal

Estamos buscando personas amables y entusiastas con experiencia en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como recepcionista en un Hotel de 4 estrellas en Weil am Rhein (Alemania)

Responsabilidades:

• Recepción de los huéspedes e invitados del hotel de manera profesional y cordial.
  
  • Manejo de reservas, check-in y check-out de los huéspedes.
  • Proporcionar información sobre el hotel, los servicios y las atracciones cercanas.
  • Atender llamadas telefónicas y gestionar solicitudes y quejas de los huéspedes de manera efectiva y amable.
  • Reportar y solucionar problemas técnicos que puedan surgir en el hotel.
  • Mantener registros y bases de datos actualizadas.

Ofrecemos:

• Un ambiente de trabajo dinámico y acogedor.
• Formación continua y oportunidades de crecimiento profesional.
• Salario competitivo y paquete de beneficios para el personal del hotel entre 1500€-1800€ netos
• Descuentos en servicios de restaurante y alojamiento.

Requisitos:

• Experiencia en servicio al cliente y manejo de personal.
• Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas con rapidez.
• Excelente comunicación oral y escrita en alemán e inglés (se valorará el conocimiento de otros idiomas).
• Dominio de herramientas informáticas y software de gestión de reservas.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
• Nacionalidad europea o permiso de trabajo en Alemania.