Telefonischer Kundenberater in Neu Isenburg bei Amadeus FiRe

Ihr Profil:

Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

Referenz 13-157537

Für unseren Kunden, ein Gesundheits- und Sicherheitsdienstleistungsunternehmen, suchen wir ab sofort in der Nähe von Frankfurt und in der unbefristeten Festanstellung Sie als Telefonischer Kundenberater (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Angenehme und kollegiale Arbeitsatmosphäre sowie flache Hierarchien
• Internationales Umfeld und die entsprechenden Entwicklungsmöglichkeiten
• Überdurchschnittliches Gehaltspaket mit attraktiven Schichtzulagen für Dienste am Wochenende
• Sozialleistungen (betriebliche Altersversorgung, private Krankenzusatzversicherung, Fitnesskooperationen u.a.)

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme von Anfragen der Mitglieder aus der ganzen Welt per Telefon oder E-Mail
• Koordination und Dokumentation von allen Maßnahmen und Absprachen rund um die Fälle der Kunden und deren Geschäftsreisender und Auslandsentsandten gemeinsam mit den Medizin- und Sicherheitsexperten
• Koordination einer großen Bandbreite an medizinischen und sicherheitsbezogenen Problemstellungen: von der zeitlich abgestimmten Organisation eines Beratungsgesprächs bis hin zu der Koordination komplexer Evakuierungen
• Koordination organisatorischer, kommunikativer, logistischer und finanzieller Aspekte und Heranziehen von Spezialisten der jeweiligen Regionen und Fachbereiche

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännisches Berufsausbildung oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium
• Erste Berufserfahrung in einer serviceorientierten Branche
• Fließende Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Lösungsorientierung und Organisationsfähigkeit
• "Can-Do"-Einstellung gepaart mit Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Bereitschaft zum Schichtdienst

Die Amadeus FiRe AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Telefonischer Kundenberater (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frauke Saßmannshausen (Tel +49 (0) 69 96876-125 oder E-Mail office.frankfurt@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.

Amadeus FiRe AG
Zentrale Frankfurt
Hanauer Landstraße 160
60314 Frankfurt