Bearbeiter*in Auskunfts- und Beratungsstelle (iv) in Stralsund bei Deutsche Rentenversicherung Bund

Bearbeiter*in Auskunfts- und Beratungsstelle (m/w/div) in Stralsund bei Deutsche Rentenversicherung Bund

Deutsche Rentenversicherung Bund

Tätigkeitsbereich

Wir als Deutsche Rentenversicherung Bund verstehen uns als moderne Dienstleisterin unserer Kund*innen sowie als verlässliche Partnerin anderer Institutionen. Als wichtiger Bestandteil unserer Abteilung Kundenservicecenter (KSC) beraten unsere Auskunfts- und Beratungsstellen unsere Kund*innen persönlich, telefonisch und per Video umfassend und individuell zu allen Fragen rund um die Themen Versicherung, Rente und Rehabilitation.

Ihre Aufgaben

Als Visitenkarte der Auskunfts- und Beratungsstelle Stralsund begrüßen Sie unsere Kund*innen stets wertschätzend, freundlich und hilfsbereit
Sie vereinbaren Termine für unsere Kund*innen und koordinieren die Beratung
Sie betreuen unsere Telefonzentrale und übernehmen die Postbearbeitung
Sie nehmen Beschwerden entgegen und leiten diese weiter
Administrative Tätigkeiten, beispielsweise Schreib- und Büroarbeiten, runden Ihr Aufgabengebiet ab

Ihr Profil

Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im büromäßigen, verwaltungsorientierten oder kaufmännischen Bereich mit erster aktueller Berufserfahrung, oder
Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige aktuelle Berufserfahrung im büromäßigen, verwaltungsorientierten oder kaufmännischen Bereich
Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und sind dabei immer serviceorientiert und kommunikationsstark
Mit Ihrem Organisationstalent haben Sie das Tagesgeschäft stets im Griff
Idealerweise haben Sie bereits Grundkenntnisse im Datenschutz

Wir bieten Ihnen

Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einer großen öffentlichen Arbeitgeberin
Eine gründliche Einarbeitung und umfassende Unterstützung
Die Arbeitsatmosphäre ist geprägt von Teamgeist, gegenseitiger Unterstützung, Respekt und Wertschätzung
Die Gesundheit unserer Beschäftigten ist uns wichtig. Wir unterstützen die praktische Umsetzung des Betrieblichen Gesundheitsmanagements in den Arbeitsalltag