Customer Success Manager in Home Office bei sopea GmbH

Customer Success Manager (m/w/d) in Home Office bei sopea GmbH

sopea GmbH

Wir sind seit 2004 Pioniere für innovative Cloudsoftware und lieben das Thema Digitalisierung. Mit unserer sopea HR-/OE-Cloud verfügen wir über eine moderne und leistungsstarke Softwarelösung für die Bereiche Rekrutierung und Personalverwaltung. Ergänzend unterstützen wir unsere Kunden mit dem sopea Lohnservice, der sopea Potenzialanalyse sowie im Bereich Personalmarketing/Social Media-Recruiting. Zu unseren über 1.000 Kunden zählen bekannte Konzerne wie Volkswagen oder BOSCH, Unternehmensgruppen wie die Hahn Gruppe Fellbach sowie zahlreiche kleine und mittelständische Firmen. Über unsere gemeinnützige HUMANUS-Stiftung helfen wir seit 2008 benachteiligten Familien und ihren Kindern mit unserer Aktion Schulranzen oder in Partnerschaft mit der Bürgerstiftung Fellbach der „Fellbacher Schwimmhilfe“.

Wir suchen zum nächstemöglichen Zeitpunkt Dich als

Customer Success Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben:

Gestalte den digitalen Wandel im HR/Personalbereich aktiv mit! Du betreust unsere Firmenkunden (b2b) vom Vertragseingang, der Systemkonfiguration, bis hin zur Bereitstellung der HR-Cloud sowie dem Onboarding. Darüber hinaus bist Du für unsere Kunden erster Ansprechpartner/-in, wenn es um Anwendungsfragen oder die optimale Handhabung unserer Produkte geht.

Was bringst Du mit:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Erfahrung im Umgang/Beratung von Kunden
Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Fit im Umgang mit digitaler Cloud-/Software
Erste Erfahrung im Bereich HR/Personal optimal, aber keine Voraussetzung
Eine schnelle Auffassungsgabe sowie gute mündliche und schriftliche Kommunikation
Eine ausgeprägte Eigenverantwortung sowie Ziel- und Ergebnisorientierung
Eine strukturierte, zuverlässige und gut organisierte Arbeitsweise
Sichere Anwendung von Word und Excel

Was bieten wir Dir: