Kundenbetreuer Südsachsen in Berlin bei advita Pflegedienst GmbH

advita Pflegedienst GmbH

Du suchst nach einem Job, der nicht nur eine Stelle, sondern eine echte Herzensangelegenheit ist? Dann bist du bei uns genau richtig!

Die advita Pflegedienst GmbH ist seit 1994 bundesweit tätig und zählt mit über 50 Niederlassungen und rund mehr als 3.000 tollen Kolleginnen und Kollegen zu den Big Playern der deutschen Pflegeszene.
Wir pflegen und betreuen in Wohngemeinschaften, im Betreuten Wohnen, in Tagespflegeeinrichtungen zu Hause. Zudem versorgen wir intensivpflegebedürftige Patienten. Seit 2021 sind wir stolzer Teil der DomusVi-Gruppe.

Für die Region Südsachsen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer (m/w/d). Die Position ist zunächst in Vollzeit (40h/Std.) zu besetzen. Der Einsatzort ist Chemnitz.

Deine Aufgaben

Erfassung und Bearbeitung von (Neu-)Kundenanfragen
Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit und Terminierung von Rückrufen
Erstinformation zum advita-Leistungsangebot und zu freien Kapazitäten in unseren advita Häusern
Dokumentation und Weiterleitung der Anfragen
Klärung von Mängelmeldungen und Nebenkostenabrechnungen der Bestandskunden sowie Terminierung von Vor-Ort-Besuchen
Freundlicher und lösungsorientierter Umgang mit Kundinnen und Kunden

Deine Voraussetzungen

Kundenorientierung und individuelle Beratung
Freundliche und professionelle Kommunikation
Sensibler Umgang mit Senior: innen sowie deren Angehörigen und Betreuenden
Bereitschaft, sich mit dem Berufsfeld der Pflege und den Bereichen Betreutes Wohnen, Pflege-Wohngemeinschaft und Tagespflege zu beschäftigen

Deine Vorteile

Gute Einarbeitung mit starken Kolleginnen und Kollegen
Hohe Eigenverantwortung und Vertrauen in Ihre Leistung
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Krisensicherer Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen
Betriebliche Altersvorsorge (AG-finanziert)
30 Tage Erholungsurlaub

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