Kundenbetreuer im Leistungsmanagement in Wiesbaden bei AOK Bundesverband GbR

Übersicht

• Die Vielfalt des Alltags. Sie erhalten die Leistungsanträge unserer Versicherten und bearbeiten diese fallabschließend. Dabei arbeiten Sie sorgfältig und organisiert und halten sich an die Qualitätsstandards der AOK Hessen.

• Ein umfassendes Leistungsangebot. Mit Ihrer Arbeit unterstützen Sie die Versicherten in unterschiedlichen Lagen des Lebens. Einige Leistungen kennen Sie vielleicht: Mutterschaftsgeld, Haushalshilfe oder Kinderkrankengeld.

• Der Kunde im Fokus. Für Fragen zu Anträgen sind Sie – telefonisch oder per E-Mail – die erste Ansprechperson. Sie beraten unsere Kunden, Leistungserbringer oder Arbeitgeber (m/w/d) eigenverantwortlich und bieten in jedem Kontakt den besten Service.

• Teamwork. Durch Ihre freundliche und offene Art finden Sie schnellen Anschluss im Team. Eine partnerschaftliche und vertrauensvolle Zusammenarbeit ist Ihnen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen sowie zu Ihrer Führungskraft sehr wichtig.

• Abgeschlossene Ausbildung– Sie haben eine kaufmännische Ausbildung nach dem BBiG erfolgreich abgeschlossen und freuen sich auf eine sachbearbeitende Tätigkeit mit Kundenkontakt.
• Berufserfahrung – Sie haben bereits einige Jahre Berufserfahrung in der Sachbearbeitung gesammelt und kennen sich in der Betreuung von Kunden bestens aus.
• Krankenversicherung – Optimalerweise bringen Sie Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht, ggf. mit Schwerpunkt Krankenversicherung, mit

• Vergütung. Freuen Sie sich auf ein attraktives Gehalt nach dem AOK-Tarifvertrag (BAT/AOK-neu), Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine betriebliche Altersvorsorge.
• Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben Wir legen Wert auf eine gute Work-Life-Balance und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Deshalb bieten wir Ihnen eine hohe Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung und nach der Einarbeitung noch dazu die Möglichkeit der alternierenden Telearbeit.
• Spannendes Arbeitsumfeld Erleben Sie die spannende Welt der Krankenversicherungen in einer Atmosphäre, in der Ihre Ideen gefragt sind und Sie vom ersten Tag an einen wichtigen Beitrag zu unserem gemeinsamen Erfolg leisten.

Eine umfassende Übersicht der Vorteile für die Mitarbeitenden der AOK Hessen finden Sie hier