Werkstudent Customer Success Manager - 100 % Home Office in Home Office bei fino kanzleidrive GmbH

fino kanzleidrive GmbH

KanzleiDrive ist eine Software, die speziell für Anwaltskanzleien entwickelt wurde. Sie hilft dabei, alle wichtigen Informationen und Dokumente zentral zu verwalten. Mit KanzleiDrive können Anwälte und ihr Team sicher und effizient arbeiten, Termine und Fristen im Blick behalten und einfach miteinander kommunizieren. Die Software sorgt dafür, dass alle Daten geschützt und den gesetzlichen Anforderungen entsprechend gespeichert werden.

Aufgaben

• Beantwortung von Kunden-E-Mails und Bearbeitung von Support-Tickets
• Unterstützung beim Aufbau und der Pflege unseres CRM-Systems
• Mitarbeit beim Aufbau und der Verbesserung unseres Kundensupports
• Durchführung von Schulungen und Webinaren für unsere Kunden
• Unterstützung des Teams bei verschiedenen Projekten und Aufgaben

Qualifikation

• Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Wirtschaft, Informatik oder einem verwandten Studiengang
• Erste Erfahrung im IT-Bereich oder im Kundensupport von Vorteil
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Teamfähigkeit und Lernbereitschaft

Benefits

Hey, bei uns bekommst du echt coole Benefits!

Du bekommst bei uns viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum, um deine Ideen umzusetzen. Außerdem kannst du von überall aus arbeiten, denn wir bieten dir Remote Work an. Und das Beste daran? Flexible Arbeitszeiten, damit du dein Leben und deine Arbeit besser vereinbaren kannst.

Wir legen großen Wert auf eine offene und direkte Kommunikation, damit Entscheidungen schnell und unkompliziert getroffen werden können. Unsere Belegschaft ist kollegial und motiviert, und wir haben eine flache Hierarchie. Wir bieten dir auch individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten, damit du dich persönlich und beruflich weiterentwickeln kannst.

Als besonderes Highlight haben wir auch Corporate Benefits für unsere Mitarbeiter, damit du in den Genuss von verschiedenen Vergünstigungen kommst. Wir kümmern uns um deine Gesundheit mit verschiedenen Maßnahmen und bieten dir sogar hundefreundliche Arbeitsplätze, falls du deinen besten Freund mitbringen möchtest.

Und natürlich haben wir auch an deine Mobilität gedacht - wir haben Firmenparkplätze für dich. Und falls du mal nicht mehr arbeitest, kannst du dich auf eine betriebliche Altersvorsorge verlassen. Cool, oder?