Doradca klienta - popularny sklep odzieżowy in Homeoffice bei Webhelp

APPLY NOW

DORADCA KLIENTA - POPULARNY SKLEP ODZIEŻOWY

Benefits:

• Umowę o pracę na pełen etat z atrakcyjnym wynagrodzeniem

• 
  Prywatne ubezpieczenie medyczne

• 
  Kartę Multisport

• 
  Wczasy „pod gruszą” dla pracownika lub dziecka

• Bony Sodexo • Dzień owoców • Brak Dress codu!

• 
  Pracę w nowoczesnym zespole

• 
  Rozwój kariery zawodowej w renomowanej firmie, która nagradza pracowników z zaangażowaniem i pasją

Your tasks:

• Obsługa klientów popularnej marki odzieżowej oraz utrzymywanie najwyższej jakości obsługi klienta zgodnej ze standardami projektu

• 
  Efektywny kontakt z klientem poprzez telefon, e-mail, social media, live chat. W niedzielę mamy przerwę od telefonów

• 
  Pozytywne, empatyczne i profesjonalne podejście do klientów

• 
  Udzielanie rzetelnych i dokładnych informacji w odpowiedzi na pytania i problemy klienta

• 
  Aktywne komunikowanie się w zespole oraz wsparcie członków zespołu

• 
  Nadzorowanie reklamacji i utrzymywanie wysokiego poziomu satysfakcji klienta

• 
  Utrzymywanie wysokiej jakości powierzonych zadań w kontakcie z klientem

Requirements:

• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta lub w pracy o podobnym charakterze mile widziane

• 
  Biegła znajomość języka polskiego w mowie i w piśmie

• 
  Znajomość języka angielskiego min. B1+/B2 do komunikacji w zespole i podczas treningu

• 
  Doskonałe umiejętności interpersonalne i wielozadaniowość

• 
  Umiejętność pracy samodzielnej jak i w zespole

• 
  Motywacja i chęć do pracy oraz do nauki

• 
  Doskonała umiejętność obsługi komputera oraz MS Office

• 
  Mile widziane doświadczenie z CRM

• 
  Praca zmianowa: Pon-Pt 8:00-16:00/11:00-19:00 i weekendy 9:00-17:00

• 
  Praca 5 dni w tygodniu oraz tylko 3 dni weekendowe w miesiącu

• 
  Dyspozycyjność od 22 Maja 2023. Praca 100% zdalnie

APPLY NOW