Customer Success Manager (ERP) in Garching bei München bei NOVICON GmbH

NOVICON hat mit der Munixo Business Software Plattform die hochmoderne ERP Lösung für anspruchsvolle mittelständische Unternehmen geschaffen. Für unser junges und engagiertes Projektteam suchen wir Dich als Verstärkung!

Als Teil des Projektteams führst Du die Munixo Software Plattform bei unseren Kunden ein. Unser Support Team gibt Dir dabei Rückendeckung bei der Kundenbetreuung. Munixo Kunden sind Unternehmen in den Bereichen Dienstleistung oder Handel der D-A-CH Region zwischen 15 und 500 Mitarbeitern.

Was Dich erwartet:

• Ein hoch modernes Softwareprodukt mit klarem USP

• Einführung der Munixo Business Software Plattform bei Kunden

• Unterstützung bei Kunden Workshops

• Analyse und Dokumentation der Kundenanforderungen

• Spezifikation der Anforderungen für das Entwicklerteam

• Organisation sowie Durchführung von Anwenderschulungen

Wir wünschen uns von Dir:

• Abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik, BWL, Informatik o. ä.) oder vergleichbare Ausbildung

• Sorgfältige Arbeitsweise

• Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse

• Gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten

• Eigeninitiative und eigenverantwortliches Arbeiten

• Überdurchschnittlich motivierte und engagierte Persönlichkeit

• Soziale Kompetenz und Freude am Umgang mit Menschen

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Gute Englischkenntnisse

• Eingeschränkte Reisebereitschaft

Wir bieten Dir:

• Onboarding: Du bekommst eine gründliche und persönliche Einarbeitung, um Deine Power möglichst effizient auf die Straße zu bringen.

• Verantwortungsbereich: Dich erwartet ein spannendes und vielseitiges Aufgabenspektrum mit hoher Eigenverantwortung. Innovative Projekte, unbürokratische Strukturen und kurze Entscheidungswege machen deinen Arbeitsalltag aus. Zur bestmöglichen Umsetzung deiner Aufgaben stehen dir vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten zur Verfügung.

• Wertschätzung: Freue dich auf ein dynamisches und forderndes Umfeld, in dem Kollegialität und Freude an der Arbeit im Mittelpunkt stehen.

• Purpose: Unsere Kunden stehen in den nächsten Jahren vor großen Herausforderungen. Nie war Personal so rar und teuer. Es besteht enormer Automatisierungsdruck. Dafür hat Novicon mit Munixo die Lösung. Wir helfen, den Mittelstand auch in Zukunft wettbewerbsfähig zu halten.

• Work-Life-Balance: Entscheide selbst, wann und wo Du arbeitest.

• Benefits: Neben Zusatzleistungen wie steuerfreien Sachbezügen, betrieblicher Altersvorsorge, Jobticket und Jobrad bieten wir Dir Deinen eigenen Firmenwagen und modernste IT-Ausstattung.