#rillerschnauck
Gestalten Sie Mobilität mit Herz und Verstand - Werden Sie unser Serviceleiter.
Wir, die Riller & Schnauck Gruppe, bewegen seit 45 Jahren Berlin und Brandenburg. Unser inhabergeführtes Unternehmen steht für Passion, Qualität und Innovation. An sechs Standorten sind aktuell ca. 400 Mitarbeitende beschäftigt.Unser breites Markenportfolio von BMW über MINI bis zu den Luxusmarken Ferrari und Rolls-Royce macht uns zu dem Mobilitätsdienstleister in und um die Hauptstadt.Unsere Kunden sind sowohl auf vier als auch auf zwei Rädern unterwegs. Im BMW Motorradcenter, das größte im Raum Berlin / Brandenburg, finden Biker ihr neues oder gebrauchtes Traum-Motorrad kombiniert mit einem hervorragenden Service und einer kompetenten persönlichen Beratung.
Wir suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Teltow:
Serviceleiter m/w/d
Ihre Aufgaben:
- Sie sind verantwortlich für die Führung eines Teams, mit Fokus auf die Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit und Umsetzung entsprechender Maßnahmen.
- Gemeinsam mit Ihrem Team entwickeln und implementieren Sie Strategien und Maßnahmen zur Kundenbindung sowie zur Ausschöpfung des Marktpotenziales.
- Sie tragen die Verantwortung für die Ertrags- und Budgetsituation, verantworten eine kontinuierliche Werkstattauslastung bzw. sichern die Service Zielvorgaben
- KVP oder anders: stetige Prüfung und Optimierung der Servicequalität sind ebenso Teil Ihrer Aufgaben wie die Gewährleistung der Prozesssicherheit (u.a. im Reklamationsmanagement; Gewährleistungs- und Kulanzabwicklung).
- Sie sorgen für einen professionellen Auftritt im äußeren und inneren Erscheinungsbild.
Unsere Anforderungen:
- Sie bringen umfangreiche Führungserfahrung sowie mehrjährige Berufserfahrung im Automobilsektor mit.
- Zudem sind Sie verantwortlich für die Personalentwicklung, einschließlich der Qualifizierung und Betreuung Ihres Teams.
- Dafür haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Gewerbe und/oder ein betriebswirtschaftliches Studium absolviert.
- Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch eine starke Kunden- und Dienstleistungsorientierung aus.
- Sie sind außerordentlich belastbar und zeigen auch unter Stress eine hohe Leistungsfähigkeit.
- Ihr Auftreten ist sicher, professionell und charismatisch und dabei pflegen eine Sie offene Kommunikationskultur mit Kunden, Kollegen und Mitarbeitenden.
Wir bieten wir nicht nur eine spannende und herausfordernde Tätigkeit, sondern auch eine Vielzahl von Vorteilen, die speziell darauf ausgerichtet sind, Ihre Führungsqualitäten zu fördern und zu belohnen:
- Feiern Sie gemeinsam mit uns unsere Erfolge bei regelmäßigen Abendveranstaltungen, und nutzen Sie dabei die Zeit zum Networken
- Nutzen Sie eine planbare Anzahl an Urlaubstagen, die es Ihnen ermöglicht sich vollständig zu erholen und Ihre Batterien neu aufzuladen.
- Nehmen Sie dynamische und verantwortungsvolle Aufgaben mit umfassenden Entwicklungsmöglichkeiten wahr, innerhalb des renommierten Markenumfelds von BMW, BMW-Motorrad, MINI, Ferrari und Rolls-Royce.
- Arbeiten Sie in einem familiären Klima mit flachen Hierarchien.
- Erhalten Sie attraktive Zusatzleistungen wie zum Beispiel Leasing eines Dienstfahrrads zur Förderung der eigenen Gesundheit.
- Entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten kontinuierlich weiter, durch praxisorientierte Weiterbildungsprogramme, die speziell auf Ihre Bedürfnisse als Führungskraft zugeschnitten sind.
Sind Sie interessiert? Dann gehen Sie mit uns auf Wachstumskurs. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
- Zur besseren Lesbarkeit von Personenbezeichnungen und personenbezogenen Begriffen wird die männlich Form genutzt. Diese Begriffe gelten jedoch ausdrücklich für alle Geschlechter (m/w/d).
Riller & Schnauck GmbH
Hindenburgdamm 68, 12203 BerlinAnsprechpartner/-in: Recruiting Teamrecruitment@riller-schnauck.dewww.riller-schnauck.de
Link zum Datenschutz: https://ats.hrtool24-system.com/ats/ShowDataPrivacy?ID=1&JPID=48026