Mitarbeiter Ersatzteilabteilung in Wurmberg bei Engel

Mitarbeiter Ersatzteilabteilung m/w/d

Ihre Aufgaben

• Eingebettet in das Team Customer Service bist Du für den Ersatzteilvertrieb sowie Anfragen für Maschinenumbauten und Nachrüstungen für Spritzgießmaschinen und Roboter zuständig
• Als Schnittstelle zu unseren Kunden kümmerst Du Dich um deren Reklamationen und löst fallweise auch einfache technische Probleme
• Deine Aufgaben reichen von der Entgegennahme der Anfragen und Bestellungen, über die Identifikation von angefragten Ersatzteilen anhand von Stücklisten und technischen Unterlagen, bis zur Preiskalkulation und der Ausarbeitung von Angeboten. Zusätzlich fallen verschiedene administrative Aufgaben an

Unsere Anforderungen

• Du verfügst über eine technische Ausbildung, bringst aber auch das kaufmännische Verständnis für diese Aufgabe mit
• Du hast bereits Erfahrungen im Bereich After Sales, Kundenservice oder im Vertrieb gesammelt
• Von Vorteil sind Grundkenntnisse in Spritzgießanlagen oder im Maschinenbau, der sichere Umgang mit MS Office Produkten und idealerweise auch Erfahrung / Lernbereitschaft in SAP Produkten
• Du bist es gewohnt, auch in schwierigen Situationen und bei Reklamationen einen kühlen Kopf zu bewahren und bringst ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit
• Du arbeitest äußerst kundenorientiert und bist kreativ in der Lösungsfindung

Darauf kannst du dich freuen

• Krisensicherer Arbeitgeber
• Eine attraktive Vergütung (13 Monatsgehälter)
• ENGEL zahlt Dir einen monatlichen Beitrag zu Deinen Vermögenswirksamen Leistungen
• Safety First: Du bist mit Eintritt in unserem Unternehmen über unsere Gruppenunfallversicherung versichert, natürlich beitragsfrei
• Auch Familien mit Kleinkindern kommen bei ENGEL nicht zu kurz: ENGEL beteiligt sich pro Kind an den monatlichen Kita-/Kiga-Betreuungsgebühren
• Wir bieten Ihnen 30 Tage Urlaub im Jahr
• Radverliebte Mitarbeiter (m/w/d) haben über uns nach Ablauf der Probezeit die Möglichkeit, bei Businessbike.de günstig ein Dienstrad zu leasen und dabei Steuern zu sparen
• Last but not least: Über Corporate Benefits bekommst Du Zugriff auf viele interessante Rabattaktionen bei namhaften Marken

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Über ENGEL

Als Weltmarktführer im Bereich der Kunststoff-Spritzgießtechnik bietet ENGEL integrierte Systemlösungen bestehend aus Spritzgießmaschinen, Automationslösungen und Spritzgießwerkzeugen. Weltweit werden ca. 7.000 Mitarbeiter beschäftigt. Unsere Spritzgießmaschinen werden in den Bereichen Automobil & Mobilität, Verpackung, Unterhaltungselektronik, Medizintechnik und im technischen Spritzguss eingesetzt.

Wir, die ENGEL DEUTSCHLAND GmbH, sind eine Vertriebs- und Servicegesellschaft der ENGEL Gruppe und beschäftigen ca. 300 Mitarbeiter an 4 Standorten (Hannover, Nürnberg, Hagen, Stuttgart). Für unsere Niederlassung in Wurmberg suchen wir in Vollzeit (40 Stunden pro Woche) Verstärkung.