Teamleiter (alle) Customer Service Kontraktlogistik in Düsseldorf bei Yusen Logistics (UK)

Willkommen in der dynamischen Welt von Yusen Logistics!
Sie möchten den nächsten Schritt gehen und sich vom Teammitglied zur Teamleitung entwickeln? Oder haben Sie bereits erste Führungserfahrung sammeln können? Dann haben wir hier eine spannende neue Herausforderung für Sie, als Teamleiter Customer Service (alle) Kontraktlogistik. Sorgen Sie gemeinsam mit Ihrem Team für optimale Auftragsabwicklung und zuvorkommenden Kundenservice.

Yusen Logistics ist ein stark wachsender, international ausgerichteter Logistikdienstleister. Mit über 25.000 Mitarbeitern an mehr als 630 Standorten in 47 Ländern und rund 2,6 Mio. m² Lagerfläche gehört Yusen Logistics zu den globalen Marktführern integrierter Logistik. Der erwirtschaftete Umsatz liegt bei 7,3 Mrd. US$ (2021). Yusen Logistics (Deutschland) GmbH ist mit 700 Mitarbeitern an 13 Standorten in Deutschland und der Schweiz vertreten und erwirtschaftet einen Umsatz von rund 200 Mio. EUR im Jahr. Der Hauptsitz befindet sich in Düsseldorf.

Ihre neuen Aufgaben als Teamleitung:
o Sie führen fachlich ein Customer Service Team und sorgen für Mitarbeitermotivation, Umsetzung von Ideen und Verbesserungen und sorgen für Austausch und Informationsfluss
o Sie betreuen und beraten Ihre Bestandskundschaft zu allen Themen der Kontraktlogistik und unterstützen bei Kundenprojekten
o Sie kümmern sich um die Koordination der Auftragsabwicklung und Reklamationsbearbeitung im Tagesgeschäft
o Sie steuern und überwachen die Zusammenarbeit mit dem Lagerteam und die Lageraktivitäten
o Sie steuern und überwachen die Zusammenarbeit mit den verschiedenen internen Fachbereichen (Lager, Zoll, LT, AFF und OFF)
o Sie helfen bei Reportings, Forecasts und Monatsabschluss

Auf wen wir uns freuen:
o Sie haben eine Ausbildung zum Kaufmann (alle) für Spedition und Logistikdienstleistungen, Logistiker und relevante Erfahrung im o.g. Bereich
o Erste Führungserfahrung und Führungskompetenz wünschenswert
o Sie haben ein ausgeprägtes Qualitäts- und Kostenbewusstsein, sehr gute Organisations- und Lösungsfindungsfähigkeiten sowie eine hohe Kundenorientierung
o Sie verfügen über Kenntnisse im Umgang mit Lagerverwaltungssoftware und MS Office
o Sie sind ein Teamplayer mit sozialen Kompetenzen und mit der Fähigkeit, sich in familiären und interkulturellen Teams gut einzubringen
o Sie bieten sicheres Auftreten und kommunikationssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohl fühlen:
o Entwickeln Sie sich in unserem internationalen Konzern weiter! Wir unterstützen Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch regelmäßige Entwicklungsgespräche und gezielte Förderungen
o Dazu bieten wir Ihnen attraktive Arbeits- und Vertragsbedingungen und eine umfangreiche Einarbeitung
o Sie haben einen festen, persönlichen Arbeitsplatz mit 2 Monitoren und vielem mehr – kein Rotationsprinzip
o Auf Wunsch können Sie an mehreren Tagen in der Woche vom Homeoffice arbeiten
o Sie erwartet eine 39-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub im Jahr
o Unser Betriebsrat ist immer für Sie da und vertritt Ihre Interessen
o Des Weiteren bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge und Zuzahlung zu vermögenswirksamen Leistungen und Ihrer Arbeitsplatzbrille
o Kaffee und Wasser stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung, ebenso wie eine familiäre Arbeitsatmosphäre und ein respektvolles Miteinander
o Machen Sie sich keine Sorgen um das Parken – wir haben kostenlose Parkplätze für Sie
o Unser Standort bietet Ihnen eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
o Als zusätzliche Benefits bieten wir Ihnen eine kostenfreie Mitgliedschaft im Urban Sports Club mit Fitness- und Wellnessangeboten
o Die Möglichkeit, ein individuelles Bike oder E-Bike zu günstigen Leasing- und Übernahmekonditionen zu erhalten
o Wir bieten Ihnen exklusiven Zugang zu monatlich wechselnde attraktive Rabattaktionen u.a. auf Reisen, Freizeit, Mode, Technik u.v.m.
o Kennen Sie jemanden, der auch gut ins Team passt? Dann nutzen Sie unser "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"-Prämienprogramm und erhalten Sie bis zu 800,- € Belohnung!

Bereit, die Zukunft der Logistik mit uns zu gestalten?
Dann nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich als Teamleiter (alle)!
Klicken Sie einfach auf den "Jetzt-bewerben"-Button, und Frau Andrea Körschenhausen. freut sich auf Ihre Bewerbung! Lassen Sie uns gemeinsam die Logistikwelt erobern!

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