COORDINATOR RETAIL BACKOFFICE in München bei ENI

Mit mehr als 30.000 Mitarbeiter/innen weltweit hat sich Eni eine gerechte Energiewendezum Ziel gesetzt und unterstützt die Herausforderungen des Klimawandels mit konkreten und wirtschaftlich nachhaltigen Lösungen, um für alle einen effizienten Zugang zu Energieressourcen zu ermöglichen.

In Deutschland betreiben wir ein Tankstellennetz von rund 480 Agip und Eni Stationen. In den Beteiligungsraffinerien werden die Rohöle zu den diversen Produkten verarbeitet und an unseren Stationen bzw. über den Großhandel vermarktet. Mehr als 100.000 Kunden besuchen uns jeden Tag und „tanken Energie“. Doch nicht nur für ihre Fahrzeuge, denn unser Kaffeesortiment und die Spezialitäten des Eni Café bzw. die Produkte aus unserem Eni Shop ziehen viele Besucher an. Für ein besseres Kundenerlebnis an unseren Tankstellen, engagieren wir uns mit vielen Initiativen bei Dienstleistungen sowie neuen Energien (u.a. Bio LNG & GNC, E-Mobility) und nutzen dabei modernste digitale Lösungen.

Helfen Sie uns dabei, unsere Ziele zu erreichen und eine der größten Herausforderungen unserer Zeit zu meistern! Für unser Team Retail-Backoffice in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

CoordinatorRetailBackoffice(m/w/d)

Was erwartet Sie?

• Als Koordinator/in unseres operativen Innendiensts werden Sie Teil eines Teams, das als Bindeglied zwischen dem Tankstellen-Außendienst, unseren Tankstellen-Partnern und den internen zentrale Abteilungen wie Finanz, Kredit, Buchhaltung, IT und Rechtsabteilung, fungiert

• Sie gewährleisten die zeitgerechte, sorgfältige und richtlinienkonforme Abwicklung aller vertraglichen buchhalterischen abrechnungsrelevanten und finanziellen Prozesse mit unseren Tankstellen-Partnern

• Die Optimierung eines effizienten zentralen Kundenbeschwerdemanagements liegt in Ihrer Verantwortung

• Mit Ihrem Know-How im digitalen Bereich wirken Sie kreativ bei der Optimierung und Effizienzsteigerung verschiedener Prozesse mit

• Sie unterstützen uns bei der Kontrolle und Optimierung der an Kollegen/innen delegierten Tätigkeiten und der dabei erreichten Ergebnisse

Was sollten Sie mitbringen?

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der BWL (oder Ähnliches) sowie eine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Operations Management oder in einer vergleichbaren Aufgabenstellung

• Idealerweise konnten Sie Ihren Beitrag zur Digitalisierung und Prozessoptimierung bereits leisten

• Im Gepäck haben Sie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie ein kundenorientiertes Denken und Handeln

• Ihre ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten, Ihr Verhandlungsgeschick und Ihr Durchsetzungsvermögen machen Sie zu einem/r zuverlässigen Teamplayer

• Mit Ihrem analytischen sowie strategischen Ansatz, verstehen Sie komplexe Zusammenhängen und agieren proaktiv und problemlösungsorientiert

• Sie beherrschen alle MS-Office Produkten sowie SAP sicher

• Mit Ihrer sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse können Sie in multikulturellen Gruppen und/oder mit internationalen Stakeholdern erfolgreich arbeiten

Was bieten wir Ihnen?

• Ein partnerschaftliches, dynamisches und motivierendes internationales Arbeitsumfeld und eine offene, unterstützende Unternehmenskultur

• Eine flexible Arbeitswoche von 38 Stunden, 30 Urlaubstage im Jahr und die Möglichkeit zusätzlicher Freizeit

• Interne sowie externe Trainingsmaßnahmen zur Anforderung Ihrer Weiterentwicklung