Berater im Kundenservice in Augsburg bei AOK Bayern

• Sie beraten und betreuen unsere Versicherten umfassend - persönlich, telefonisch und über unsere digitalen Kanäle
• Sie bieten unsere besonderen AOK-Mehrwertprodukte und Zusatzangebote den Versicherten an
• Sie prüfen und genehmigen Leistungsanträge
• Sie setzen sich für die Kundenzufriedenheit und Neukunden-Gewinnung aktiv ein

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung
• Sie verfügen über ein hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine hohe Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit den MS Office-Anwendungen und die Fähigkeit, sich schnell in neue Software einzuarbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Bei uns erwartet Sie eine zukunftssichere Tätigkeit bei einem bedeutenden Arbeitgeber im Gesundheitswesen, der Ihnen die Sicherheit des öffentlichen Dienstes bietet.
• Als zertifiziertes Unternehmen steht bei uns die Vereinbarkeit von Beruf und Familie im Fokus. Diese bieten wir Ihnen z.B. mit einer flexiblen wöchentlichen Arbeitszeit, passend zu Ihrer Work-Life-Balance.
• Neben einer attraktiven tariflichen Vergütung erhalten Sie bei uns verschiedene weitere Arbeitgeberleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge, Weihnachts- und Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen und diverse weitere Corporate Benefits.
• Gegenseitige Wertschätzung, eine offene und respektvolle Kommunikation sowie eine vertrauensvolle Führungs- und Fehlerkultur – diese Unternehmenswerte, die sich auch in unserem Unternehmensleitbild wiederfinden, sind uns sehr wichtig.

Werden Sie Teil der AOK-Gemeinschaft. Wir freuen uns auf Sie!

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, al