Mitarbeiter:in Kundensupport E-Commerce in Teilzeit in Homeoffice bei Calmwaters GmbH & Co KG

Mitarbeiter:in Kundensupport E-Commerce (w/m/d) in Teilzeit in Homeoffice bei Calmwaters GmbH & Co KG

Calmwaters GmbH & Co. KG

Inspiriert von den Badezimmern dieser Welt, versteht sich die Calmwaters GmbH & Co. KG als Berater und Ideengeber für das Bad. Ende 2015 gegründet, betreibt das Unternehmen mit Start-Up-Charakter mehrere Internet-Angebote – wie den eigenen Online-Shop www.calmwaters.de. Das dynamische Team macht auf zahlreiche Möglichkeiten aufmerksam, entwickelt Innovationen und begeistert rund um das Badezimmer.

Wir suchen zur weiteren Beschleunigung unseres Wachstums eine:n

Mitarbeiter:in Kundensupport E-Commerce (w/m/d) in Teilzeit für unser Vertriebsinnendienst-Team.

STELLENPROFIL

Mitarbeiter:in Kundensupport E-Commerce (w/m/d) in Teilzeit

AUFGABEN

Als erster Ansprechpartner sorgst Du dafür, dass Kunden sich bei uns gut betreut fühlen – telefonisch, im Chat oder per E-Mail
Du unterstützt Kunden bei jeglichen Fragen rund um ihre Bestellung, bearbeitest Retouren und Reklamationen und berätst sie zu unserem Produktsortiment
Auch die internen Systeme hast Du im Blick und hilfst bei Bedarf manuell nach, damit alle Prozesse korrekt laufen
Neben dem eigenen Team arbeitest Du auch mit anderen Kollegen zusammen, wie zum Beispiel der Logistik oder Buchhaltung
Du spürst etwaige Fehler oder mögliche Optimierungen während Deiner täglichen Arbeit auf, um die Kundenzufriedenheit zu steigern

ANFORDERUNGEN

Freundliches und geduldiges Auftreten
Gute Kommunikationsfähigkeit mit Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
Gewissenhafte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen und Affinität zur digitalen Welt

WIR BIETEN

Motiviertes und dynamisches Team
Intensive Einarbeitung in Systeme, Prozesse und Produkte
Mobiles Arbeiten inkl. technischer Ausstattung
Perspektiven zur Weiterentwicklung
Unternehmen mit Start-Up-Charakter und kurzen Entscheidungswegen

Dich erwartet eine verantwortungsvolle Aufgabe, bei der Du viel Lernen wirst – für Dich, das Unternehmen und Deinen eigenen Werdegang. Mit unserer Maxime SEPD – SIMPLY ENABLE POSITIVE DEVELOPMENT erhalten wir uns die positive Team-Dynamik und den Teamzusammenhalt des kleines Start-Ups, das wir noch bis vor kurzem waren. Wir bieten dir ein motiviertes und dynamisches Umfeld mit Perspektiven zur Weiterentwicklung sowie ein leistungsgerechtes und marktübliches Gehalt. Dein Arbeitsplatz beruht auf dem Modell des mobilen Arbeitens.

Wenn Du an dieser Stelle interessiert bist, freuen wir uns über Deine aussagefähige Bewerbung. Deine Unterlagen mit Angaben zum möglichen Eintrittstermin, der Wochenstunden sowie Deiner Gehaltsvorstellung richtest Du bitte an:

KONTAKT

Calmwaters GmbH & Co. KG
Daniel Villbrandt

Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten: