Mitarbeiter Pflegeversicherung in Neu Isenburg bei BKK Dachverband e V

Anschrift

Salus BKK
Siemensstraße 5a
63263 Neu-Isenburg

Ansprechpartner:in

• Frau Ute Schrader
• Nachricht schreibenute.schrader@salus-bkk.de
• 06102/2909-10

Wir suchen daher zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d) für den Bereich Pflegeversicherung

Einsatzort: Neu-Isenburg
in Vollzeit (36,0 Stunden)

Ihre Aufgabe

• telefonische Beratung und Information von Versicherten, pflegenden Angehörigen und Leistungserbringern zu allen Leistungen der gesetzlichen Pflegeversicherung

• fristgerechte Bearbeitung aller eingehenden Anträge aus dem Leistungsbereich der gesetzlichen Pflegeversicherung

• Auswertung und Bearbeitung von medizinischen Gutachten zur Beurteilung der Pflegebedürftigkeit

• Bearbeitung von Beschwerden und Widersprüchen zu allen Leistungen der gesetzlichen Pflegeversicherung

• Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit und Einhaltung der Standards zur Bearbeitungs- und Servicequalität

Ihr Profil

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d)

• Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im System der Sozialversicherung oder in der Verwaltung einer Pflegeeinrichtung

• Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Leistungsrecht der gesetzlichen Pflegeversicherung

• Sie sind kommunikationsstark in Wort und Schrift und haben Spaß am Umgang mit Menschen, Leistungserbringern und Behörden

• Sie sind zuverlässig und kundenorientiert und arbeiten sorgfältig, eigenverantwortlich und zielorientiert

Wir bieten:

• 36-Stunden-Woche / optional 4-Tage-Woche

• leistungsgerechte Vergütung

• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Flexible Arbeitszeit (Gleitzeitregelung von 6:00 bis 19:00 Uhr)

• Mobiles Arbeiten

• Betriebliche Altersvorsorge – arbeitgeberfinanziert und eigene Entgeltumwandlung

• Fortbildungsmöglichkeiten

• Betriebliches Gesundheitsmanagement

• Gutes Betriebsklima