Sachbearbeitung in der Servicezentrale für den technischen Dienst bei Leibniz Universität Hannover

An der Leibniz Universität Hannover, mit rund 28.000 Studierenden eine der größten Universitäten des Landes Niedersachsen, ist im Dezernat 3 -Gebäudemanagement- eine Stelle als Sachbearbeitung (m/w/d) in der Servicezentrale für den technischen Dienst (EntgGr. 6 TV-L, 100 %) zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Die Stelle ist unbefristet.

Das Gebäudemanagement betreibt und unterhält die Grundstücke, sowie etwa 175 Gebäude aller Art mit 500.000m² Nettogeschossfläche, die eine Vielzahl von betriebstechnischen Anlagen beherbergen.

Ihre Aufgaben

• Bedienung der Störmeldestelle, Entgegennahme und Erfassung von eingehenden Störmeldungen, Erstellung der Aufträge und Zuweisung an die baulichen und technischen Gewerke mit anschließender Erledigungskontrolle
• Entgegennahme des Personennotrufes der Aufzugsanlagen sowie des Notrufes der barrierefreien WCs, Einleitung der Personenbefreiung durch Weiterleitung der Meldung an die Aufzugswärter*innen
• Telefonische Beantwortung, Vermittlung und Weiterleitung von Kundenanfragen für alle Bereiche des Gebäudemanagements
• Bearbeitung der temporären Abschaltaufträge der Brandmeldeanlagen
• Allgemeine Bürodienste

Unser Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Berufsausbildung in einem handwerklich technischen Beruf oder vergleichbar nachgewiesene gleichwertige Kenntnisse
• Zuverlässigkeit, hohe Belastbarkeit bei hohem Anfrageaufkommen und Teamfähigkeit; aufgeschlossenes und kundenfreundliches Auftreten am Telefon; sehr gute Ausdrucksweise in der deutschen Sprache; Serviceorientierung; Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Kenntnisse im Gebäudebetrieb und im kaufmännischen Bereich sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit der EDV-Standardsoftware (MS-Office) sowie die Bereitschaft zur Einarbeitung in arbeitsplatzspezifische DV-Systeme (z.B. WinGuard, Intrexx u.a.)

Wir bieten Ihnen

• einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit einer freundlichen und wertschätzenden Arbeitsatmosphäre
• die Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
• familienfreundliche flexible Arbeitszeitmodelle, Belegplätze in einer Kinderkrippe, Ferienbetreuung für Schulkinder
• Fort- und Weiterbildungsangebote
• ein vielfältiges Hochschulsportprogramm (über 100 verschiedene Sportarten)
• die Nutzung der Mensen des Studentenwerks

Die Leibniz Universität versteht sich als familienfreundliche Hochschule und fördert deshalb die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Der Arbeitsplatz ist für eine Besetzung mit Teilzeitkräften geeignet, sofern dieser dadurch insgesamt in vollem Umfang abgedeckt werden kann.

Die Universität hat es sich zum Ziel gesetzt, die berufliche Gleichberechtigung von Frauen und Männern besonders zu fördern. Hierzu strebt sie an, in Bereichen, in denen ein Geschlecht unterrepräsentiert ist, diese Unterrepräsentanz abzubauen. In der Entgeltgruppe der ausgeschriebenen Stelle sind Männer unterrepräsentiert. Qualifizierte Männer werden deshalb gebeten, sich zu bewerben. Bewerbungen von qualifizierten Frauen sind ebenfalls erwünscht. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt.

Ihre aussagekräftige Bewerbung mit den üblichen Unterlagen (insbesondere Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) versehen Sie bitte mit der Kennziffer 3259. Ihre Bewerbungsunterlagen übersenden Sie bitte bis zum 06.02.2024 in elektronischer Form (möglichst in einer PDF-Datei zusammengefasst) direkt an