Sachbearbeiter Customer Service - Home & Holiday Patients in Bad Homburg vor der Höhe bei Fresenius Medical Care
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) - Home & Holiday Patients in Bad Homburg vor der Höhe bei Fresenius Medical Care
Als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) betreuen Sie die Heim- und Ferienpatienten im deutschen Markt, die auf unsere Dialyseprodukte angewiesen sind.
Ihre Aufgaben
- Eigenständige Auftragsabwicklung der Heim- und Ferienpatienten inklusive der damit verbundenen Koordinationstätigkeit unter Berücksichtigung von Qualität, Lieferzeit, Termintreue und Kosten
- Annahme, Erfassen, Kontrollieren und Freigeben von Kundenbestellungen
- Bearbeitung von Nachlieferungslisten, Reklamationen und Retouren
- Erstellen und Versenden von Gut- und Lastschriften
- Anlegen und Pflegen von Preisen gemäß Angebot und Preisbestätigung
- Klärung von Debitorendifferenzen mit der Buchhaltung klären
- Mitarbeit bei unterschiedlichen Projekten innerhalb der Abteilung
Ihr Profil
- Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Darüber hinaus verfügen Sie über relevante Berufserfahrung im Bereich Customer Service; idealerweise im Bereich Medizintechnik oder einer verwandten Branche
- Fließende Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) und sehr gute Englischkenntnisse
- Tiefgreifende Erfahrung im SAP SD Modul sind sehr gerne gesehen
- Eine herausragende Kundenorientierung und eine systematische, strukturierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab
Unser Angebot für Sie
Es gibt viel, was Sie bei Fresenius entdecken können, denn wir haben einiges zu bieten. Egal auf welchem Gebiet Sie Experte (m/w/d) sind und wie viel Erfahrung Sie mitbringen – für Ihre berufliche Zukunft mit Sinn:
- Die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Ob vor oder hinter den Kulissen – Sie helfen mit, immer mehr Menschen auf der ganzen Welt immer bessere Medizin zugänglich zu machen
- Individuelle Möglichkeiten zur selbstbestimmten Karriereplanung und fachlichen Weiterentwicklung
- Eine Unternehmenskultur, in der genug Platz für innovatives Denken ist – um gemeinsam die beste und nicht die schnellste Lösung zu finden
- Eine Vielzahl engagierter Menschen mit den unterschiedlichsten Kompetenzen, Talenten und Erfahrungen
- Die Benefits eines erfolgreichen Weltkonzerns mit der kollegialen Kultur eines mittelständischen Unternehmens
Die Rolle ist im Rahmen einer Elternzeitvertretung zu besetzen und vorerst auf ca. 1 Jahr befristet.