Qualitätsingenieur Kundenreklamation / Customer Complaint in Amt Wachsenburg bei Marquardt

Qualitätsingenieur Kundenreklamation / Customer Complaint (m/w/d) in Amt Wachsenburg bei Marquardt

Marquardt

Qualitätsingenieur Kundenreklamation / Customer Complaint (m/w/d)

Für den Bereich Quality Management der Marquardt-Gruppe an unserem Standort in Ichtershausen (Germany) suchen wir zum frühestmöglichen Zeitpunkt Sie als Qualitätsingenieur Kundenreklamation / Customer Complaint (m/w/d).

Was Sie erwartet

Ansprechpartner bei Kundenreklamationen sowie bei internen Qualitätsthemen
Bearbeitung der Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen
Analyse von Reklamationsteilen
Ermittlung der Fehlerursache
Dokumentation der Ergebnisse im SAP Q-Modul
Definition von Sofort- und Langfrist-maßnahmen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (Entwicklung, Lieferanten QS, Produktion, …)
Erstellung von Analyseberichten und 8D-Reporten
Monitoring der Abstellmaßnahmen
Betreuung von Kunden- und Zertifizierungsaudits

Was Sie mitbringen

Abgeschlossenes Studium im Bereich Elektronik, Mechatronik, Automatisierungstechnik oder in einer vergleichbaren Fachrichtung.
Erfahrung im Bereich der Qualitätssicherung, idealerweise im Automotiveumfeld
Sehr gute Kenntnisse relevanter Methoden (8D, Ishikawa, 5Why) und Zertifizierungen (wie IATF19649, VDA6.3)
Erfahrung im Bereich der Analyse von Batteriemanagementsystemen von Vorteil
Hohe Selbständigkeit, logisches und analytisches Denkvermögen und organisatorische Fähigkeiten
Strukturierte Vorgehensweise und hohes Engagement
Sehr gute Englischkenntnisse
Selbstsicheres und verbindliches Auftreten gegenüber Kunden

Unser Angebot

Unbefristeter Arbeitsvertrag mit vielfältiger Zukunftsperspektive in einem wachsenden Unternehmen
30 Tage Urlaub
Überdurchschnittliche Vergütung und attraktive betriebliche Sozialleistungen
Sonn- und Feiertagszuschläge
Schichtzulagen für Spätschicht bereits ab 14 Uhr und für Nachtschicht bereits ab 20 Uhr
Jährliche Bonuszahlungen (Weihnachts- und Urlaubsbonus)
Mobiles Arbeiten (wenn es die Tätigkeit zulässt)
MIP > Marquardt Ideenprozess (innerbetriebliches Vorschlagswesen)
Prämiertes Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm
Attraktive Rabatte im Rahmen unseres Corporate Benefits Programms
Viele Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Thüringer Bildungsurlaub
Gute Verkehrsanbindung (Bus), Parkplätze und Fahrradständer