Seminarbetreuer*in in Dresden bei TÜV Rheinland Group

Über uns

Die TÜV Rheinland Akademie GmbH ist Teil von TÜV Rheinland People & Business Assurance. Im Bereich Seminare & Weiterbildung bilden wir Menschen auf vielfältige Weise weiter: mit Präsenzveranstaltungen, Online-Seminaren oder Blended Learning-Lösungen. So machen wir Menschen und Unternehmen bereit für Morgen.

Als Seminarbetreuer*in bist Du Ansprechpartner*in für Teilnehmer*innen, Trainer*innen sowie externe und interne Kunden*innen.

Genau Deins? Komm ins Team!

Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten

• Zu Deinen Aufgaben gehört die Vor- und Nachbereitung von Seminaren.
• Du unterstützt bei der bei Organisation und Beauftragung der erforderlichen Ressourcen.
• Du bist verantwortlich für die Auftrags-, Ressourcen- und Kostendokumentation (ORBIS).
• Du kümmerst dich um den Kundenschriftverkehr und um den Versand von Unterlagen.
• Die Prüfung der Zulassungsvoraussetzungen gehört ebenfalls zu Deinen Tätigkeiten.
• Du wirkst bei dem Beschwerdemanagement, bei der Qualitätssicherung und bei der Evaluation mit.

Erfahrung & weitere Qualifikationen

• Ausbildung bzw. fachliche Eignung
• Erste Erfahrung in der Bildungsbranche idealerweise im Seminar- und Veranstaltungsmanagement oder gerne Berufseinsteiger
• Erste Erfahrung im Umgang mit Kunden/Kundenbetreuung
• IT-Anwenderkenntnisse (MS-Office, Datenbanken, virtuelle Schulungstechnik etc.)
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Qualitätsbewusstsein
• Sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden, Beratungskompetenz, Gesprächsführung, Gute persönliche Arbeitsorganisation (Zeitmanagement) und Organisationsvermögen

38,5-Stunden-Woche

30 Tage Urlaub

Weiterbildungsangebote

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