Mitarbeiter Client Support in Rostock bei DATAGROUP SE

Aufgaben

• In flexiblen Tagschichten bist du am Start, wenn beim Kunden Probleme auftreten
• Du bearbeitest Störungsmeldungen, welche in erster Hand nicht gelöst werden konnten
• Als Fachmann für Windows- oder MacOS schaltest du dich von der Ferne auf die Rechner der Kunden und findest heraus, was dort schiefläuft
• Gemeinsam mit deinem Team analysierst du Probleme und hilfst den Anwender*innen in ihrer Not in einer professionellen Enterprise Umgebung

Skills

• Flexible Arbeitszeiten am Tag sind genau dein Ding
• Du liebst Herausforderungen und behältst dabei immer einen kühlen Kopf
• Deine Leidenschaft ist es, mit Menschen zu kommunizieren
• Du magst es, strukturiert zu arbeiten und hast evtl. auch schon Vorkenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen oder hast Interesse daran, dazuzulernen
• Du sprichst sehr gutes Deutsch- und kannst Dich auf Englisch gut mitteilen
• Hast du Erfahrung mit Powershell, Druckern, Softwareverteilung oder Skripting? Wir hören gern mehr darüber!

Was wir bieten

• Deine Sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit
• Maximale Work-Life-Balance - Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT.
• Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
• Arbeite wo Du willst - Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich
• Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 30€
• Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
• Wachstum - gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit
• Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
• Im Herzen der Stadt – Büro in zentraler Lage, dem besten Ausblick über Rostock und wirklich (!!!) gutem Kaffee