Application Engineer - Kundenservice / Maschinenwartung / Beratung in Karlsbad bei Herrmann Ultraschalltechnik GmbH & Co KG

Über Herrmann Ultraschalltechnik GmbH & Co. KG:
Als Spezialist im Ultraschallschweißen von Kunststoffen, Packstoffen, Vliesstoffen und Nichteisenmetallen entwickelt Herrmann seit über 60 Jahren sichere und effiziente Schweißsysteme. Dabei entstehen über 2.000 erfolgreich realisierte Schweißlösungen pro Jahr. Mit den Dienstleistungen des Herrmann Engineerings begeistern mehr als 600 Mitarbeitende Kunden auf der ganzen Welt.

Was bieten wir dir?

• DIe Bereitstellung eines Mittelklasse PKW (auch zur privaten Nutzung – nach eigene Konfiguration)
• Strukturierte Einarbeitung in unserem Herrmann Campus in Ittersbach (ersten
  6 Monate) und bei Kunden vor Ort (ongoing)
• Unterstützung bei Einsätzen vor Ort durch technischen 2nd Level Support
• Weiterbildungsmöglichkeiten im engen Austausch mit Erfahrungen im Team
• Möglichkeit zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung innerhalb der Organisation
• Aktive Unterstützung in der Reise- und Einsatzorganisation
• Attraktives Zuschlags- und Bonusprogramm bei Reisen

Was erwartet dich?

• Du integrierst Ultraschallkomponenten in komplexe Produktionsmaschinen inkl. Anwendungsparametrierung und Inbetriebnahme beim Kund:innen vor Ort
• Du einweist und schulst die Maschinenbediener:innen beim Kund:innen zur sicheren Handhabung der Ultraschall-Anwendung
• Du suchst und behebst Fehler nach Störungsmeldungen unserer Kund:innen am Telefon, Remote oder vor Ort
• Du erstellst qualifizierte Serviceberichte, um Potenziale zu identifizieren, die die Kundenzufriedenheit und Umsatzerreichung im After Sales maximieren
• Du wartest unsere Komponenten in der Maschine, um die Produktions-Performance und die Minimierung der Ausfallrisiken zu gewährleisten
• Du berätst unsere Kund:innen anwendungstechnisch vor Ort und in unserer eigenen Laborumgebung

Was solltest du mitbringen?

• Du hast eine elektrotechnische oder mechatronische Berufsausbildung (gerne mit Zusatzqualifikation als Meister oder Techniker)
• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Servicebereich
• Du arbeitest strukturiert, bist kundenorientiert und hast eine hohe Lösungskompetenz
• Du besitzt ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und gute Englischkenntnisse
• Du bist bereit, ca. 70% deiner Arbeitszeit zu reisen (Schwerpunkt Europa)
• Du lebst im Raum Nord-Süd (Köln/Düsseldorf – Frankfurt – Karlsruhe - Offenburg) oder West-Ost (Straßburg – Stuttgart) oder bist umzugsbereit

Unser Jobangebot Application Engineer - Kundenservice / Maschinenwartung / Beratung (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.