IT-Fachassistent/-in im Regionalen Infrastrukturmanagement (RIM), Arbeitsort Marburg in Marburg an der Lahn bei Bundesagentur für Arbeit (BA)

Ihre Aufgaben und Tätigkeiten
- Durchführung von kleinen IT-Projekten in einzelnen Dienststellen,
- Inbetriebnahme von Hintergrundhardware, Sicherstellung des Regelbetriebes nach Vorgabe/Anleitung im übertragenen Rahmen
- Standardisierte Information und Beratung der IT-Nutzer im Rahmen einer Grundeinweisung auf Basis zentral erstellter Konzepte, einschl. administrativer, organisatorischer Abwicklung
- Analyse und Behebung von einfachen Betriebsstörungen
- Einweisung und Begleitung von Technikereinsätzen
- Administrative Umsetzung und Begleitung der Aktivitäten des Regionalen Servicemanagements (RSM)
Mitwirkung im Rahmen der IT-Sicherheit

Sie bringen als Voraussetzung mit
- eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/-in Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- vergleichbares Profil
- Grundkenntnisse ausgewählter Geschäftsprozesse eines Geschäftsfeldes der BA und der unterstützenden IT-Systeme
- Grundkenntnisse der IT-Prozesse, der IT-Produkte und der einschlägigen Methoden, Vorschriften, Standards im Aufgabengebiet
- Grundkenntnisse im Projektmanagement
- "Optional: Grundkenntnisse des IT-Servicemanagements (ITIL)"
- Fundierte Kenntnisse relevanter IT-Fach- und relevanter MS-Office-Anwendungen

Wir bieten Ihnen
- eine für 12 Monate befristete Stelle im Regionalen Infrastrukturmanagement (Bereich IT-Service).
- eine Beschäftigung am Standort Marburg/Lahn.
- eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften.
- eine Bezahlung nach dem Tarifvertrag der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag), die mindestens der Tätigkeitsebene V Entwicklungsstufe 1 (derzeit rund 2.683,81 € brutto für Vollzeitkräfte) entspricht.
- je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt.
- die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung, ggf. monatliche Zulagen).
- flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung von Öffnungs- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle.
- eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z.B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt.
- ab einer bestimmten Beschäftigungsdauer eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge und die Möglichkeit der Entgeltumwandlung.
- viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln, z.B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme.
- für Menschen mit Behinderung oder Gleichstellung: die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können.

Hinweis für Bewerbende mit einer Behinderung: Wir freuen uns sehr über Bewerbungen von Menschen mit einer Behinderung und bieten Ihnen an, im Vorfeld Kontakt mit einer unserer Vertrauenspersonen der Schwerbehinderten aufzunehmen. Dies hat unter anderem den Vorteil, dass wir bei einem Auswahlverfahren rechtzeitig die notwendigen Rahmenbedingungen schaffen können, um behinderten Menschen die gleichen Chancen zu bieten, sich zu präsentieren. Die E-Mail-Kontaktdaten für die Schwerbehindertenvertretung lauten: Giessen.SB-Vertretung@arbeitsagentur.de
Bitte fügen Sie in Ihren Unterlagen Ihren Schwerbehindertenausweis bzw. Gleichstellungsbescheid bei.

Diese Ausschreibung richtet sich auch an Teilzeitbeschäftigung Interessierte Menschen.

Verfahrenshinweis: Bitte beachten Sie, dass aus technischen Gründen nur die Bewerbungen über e-recruiting Berücksichtigung finden können. Unter folgendem Link können Sie ein Video aufrufen, welches Ihnen die Registrierung bzw. Bewerbung im Karriere-Portal näher erklärt: https://www.arbeitsagentur.de/ba-karriere/bewerbungsportal-erklaervideo. Bei Anwendungsproblemen wenden Sie sich bitte an unsere gebührenfreie Hotline 0800 4555501.

Über uns
Die Bundesagentur für Arbeit - bringt weiter.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA) ist die größte Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und selbst eine der größten Arbeitgeberinnen des Bundes. Unser Engagement erfolgt im gesellschaftlichen Auftrag: Jeden Tag beraten wir Menschen zu Themen rund um Ausbildung, Arbeit, Beruf und Arbeitsmarkt. Wir erbringen für Bürgerinnen und Bürger vielfältige Leistungen wie Arbeitslosengeld und Kindergeld. Damit dies erfolgreich geschehen kann, sind bei uns viele Menschen gemeinsam in unterschiedlichen Tätigkeiten und Dienststellen aktiv - nicht immer im direkten Kundenkontakt, immer jedoch für das gemeinsame Ziel.

Kundenorientierung und Gemeinwohl sind wesentliche Elemente unserer Arbeit. Unsere Kultur beruht auf Vertrauen und gegenseitiger Wertschätzung sowie offener und ehrlicher Kommunikation. Wir teilen unser Wissen und suchen gemeinsam nach der jeweils besten Lösung. Dabei ist die BA fähig und willens,