Zentraler Kundenservice und Standortassistenz (Teilzeit) bei Volkshochschule Osnabrücker Land gGmbH
Zentraler Kundenservice und Standortassistenz (Teilzeit) bei Volkshochschule Osnabrücker Land gGmbH
Die Volkshochschule Osnabrücker Land (vhs) sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Geschäftsstelle in Osnabrück eine/n Sachbearbeiter/-in (m/w/d) in der Verwaltung (20 Std./Woche) für die zentralen Bereiche Kundenservice und Standortassistenz.
Neues ausprobieren, über sich hinauswachsen und lebenslang lernen. Das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben und was uns als moderne Weiterbildungseinrichtung, eine der größten in Niedersachsen, ausmacht. Für unseren zentralen Kundenservice suchen wir ein Telefontalent und eine zuverlässige, offene Persönlichkeit.
- Telefonischer Kundenservice inklusive administrativer Aufgaben
- Bedarfsermittlung bei Anfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, Mail, Online) und interne Weiterleitung
- Büromanagement und allgemeine Standortorganisation (Post, Material- und Möbelbestellungen)
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und Service für Kunden und Mitarbeitende am Empfang
- Erste interne Anlaufstelle für Anliegen und Fragen der Mitarbeitenden
- Weiterentwicklung unserer internen Dienstleistungen und Prozesse im Bereich Empfang
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Relevante Berufserfahrung
- Freude am Kundenkontakt und eine offene und herzliche Kommunikation
- Dienstleistungsorientierung
- Versierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Organisatorisches Geschick und eine selbstständige, lösungsorientierte und engagierte Arbeitsweise
- Fremdsprachenkenntnisse
- Führerschein Klasse B
- Leitung
Jörg
Temmeyer
Geschäftsführer
0541 501-2910