Mitarbeiter im Customer Service in Bremen bei Hansefit GmbH & Co KG

Schon einmal etwas von Firmenfitness gehört? Hansefit ist die Nr. 1 in Deutschland in den Bereichen Fitness, Gesundheitstraining, Wellness und Schwimmen. Damit bieten wir Arbeitgebern wichtige Bausteine für das betriebliche Gesundheitsmanagement und Employer Branding. Nicht zuletzt schaffen wir damit eine bessere Life-Balance für die Mitarbeiter unserer Kunden.

Hansefit schafft so ein dynamisches Wachstum in einem gesunden und zukunftsorientierten Marktumfeld. Wir nutzen alle Chancen der Digitalisierung und investieren massiv in unsere Zukunft. Für diesen Weg suchen daher zum nächstmöglichen Einstiegsdatum einen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) als Verstärkung für unser Team am Standort Bremen.

• Du wirst mit Firmen, Krankenkassen, Verbundpartnern und Mitgliedern kommunizieren und dies per Telefon, E-Mail oder im Chat
• Du gibst Auskünfte zu Rechnungen, Produkten, Preisen und Tarifen.
• Die Dokumentation von Kunden und Partnern in unserer Datenbank gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
• Beim On- und Offboarding unserer Kunden bist Du eine tatkräftige Unterstützung
• Dir bereitet es Freude unsere Kunden bei Fragen, Beschwerden und Reklamationen zu unterstützen und einen Lösungsweg aufzuzeigen.
• Du bestärkst unser Team durch Deine ausgeprägte Serviceorientierung und leistest damit einen großen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kunden.
• Du bist aufmerksam und hilfst so unsere bestehenden Prozesse zu optimieren

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und/oder ein Studium vorzuweisen.
• Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind fließend und idealerweise beherrschst du auch Englisch gut.
• Im Bereich Customer Service bringst Du bereits relevante Berufserfahrung mit
• Als Teil unseres Teams ist es wichtig, dass du ein Teamplayer bist und gerne mit anderen zusammenarbeitest.
• Flexibilität zählt zu deinen Stärken, und du bewahrst auch unter hoher Belastung die Fähigkeit zur präzisen Arbeit.
• Der Umgang mit Kunden bereitet dir Freude, und du zeichnest dich durch die Fähigkeit aus, ihre Bemühungen effektiv zu lösen.

Neben unserem offenen Team, den spannenden Aufgaben sowie unserer modernen Unternehmenskultur und Mission gibt es noch einige gute Argumente mehr, die Hansefit zu einem großartigen Arbeitgeber machen.

• Bei uns erwartet Dich eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur, kurzen Kommunikationswegen und viel Freiraum zur Verwirklichung eigener Ideen.
• Wir bieten Dir individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, Deine Talente in einem modernen, zukunftsorientierten Umfeld weiter auszubauen.
• Dabei sind Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten für uns selbstverständlich.
• Kostenlose Nutzung des gesamten Hansefit-Angebots (Fitness, Schwimmen, Wellness etc.)
• Über uns hast Du die Möglichkeit zu guten Konditionen ein JobRad zu leasen.
• Neben einen attraktiven Firmenstandort in Bremen oder in Hamburg, haben wir auch eine Mobile-Work Regelung anzubieten.
• Wir legen Wert auf regelmäßige Teamevents und Sportveranstaltungen, um den Teamspirit untereinander noch weiter zu fördern.

Du hast Lust auf diese Rolle und willst Teil eines jungen, ambitionierten Teams werden? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung !

Übrigens: Weil uns Nachhaltigkeit auch im Recruiting am Herzen liegt, läuft unser gesamter Bewerbungsprozess papierlos ab. Außerdem ersetzen wir Präsenzgespräche für ein erstes Kennenlernen nach Möglichkeit durch Videocalls über Microsoft Teams.

Du hast noch Fragen zur ausgeschriebenen Stelle, zu Hansefit als Arbeitgeber oder zu etwas ganz anderem? So erreichst du mich:

Ronny Witte
0421 / 365 146-0

Ich freue mich auf deine Bewerbung!

Dein Ronny

Tätigkeitsbereich

Vertrieb und Handel

Karrierestufe

mit Berufserfahrung

Standorte

Hanseatenhof 8, 28195 Bremen, Deutschland
Mobiles Arbeiten

Arbeitsverhältnis

Vollzeit

Über uns

Hansefit ist Deutschlands Marktführer in den Bereichen Firmenfitness und digitale Präventionslösungen zur Gesundheitsförderung für Unternehmen. Wir bieten unseren Kunden zusammen mit unserer Tochtergesellschaft fitbase ganzheitliche Lösungen für die Herausforderungen dieser Zeit – denn wir sind davon überzeugt: W