Serviceassistenz in Iserlohn bei Autohaus Jürgens

Diese Tätigkeiten warten auf Sie:

• Sie empfangen und betreuen unsere Kunden*innen, sind erste*r persönliche*r Ansprechpartner*in und Gesicht des Autohauses.
• Sie unterstützen die Terminvergabe, die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.
• Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden*innen zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kunden*innenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.

Sie passen zu uns, wenn Sie Folgendes mitbringen:

• Sie sind ausgebildete*r Automobilkaufmann*frau oder besitzen eine vergleichbare Ausbildung.
• Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team.
• Sie beherrschen die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. die alpha+ oder autoline, ASRA, WIS, EPC und TIPS.

Was wir Ihnen bieten:

• Sie erwartet eine spannende Herausforderung mit Perspektive - bei einer der größten Mercedes-Benz Vertreter in Deutschland.
• Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsklima sowie eine familiäre respektvolle und teamorientierte Kultur in einem wachstumsorientierten Unternehmen.
• Sicherer Arbeitsplatz und leistungsgerechte Bezahlung.
• Betrieblich unterstütze und geförderte Altersvorsorge.
• Sie erhalten diverse Mitarbeiter-Benefits.

Celine Flockenhaus