Kundenberater ServiceCenter in Wesseling bei Meine Krankenkasse 4 9 out of 5

Kundenberater ServiceCenter (w/m/d) in Wesseling bei Meine Krankenkasse 4 9 out of 5

Meine-Krankenkasse 4.9 out of 5

Vollzeit
Teilzeit

Wesseling (Rheinland)

ab sofort

WIR SUCHEN DICH AB SOFORT ALS

Kundenberater ServiceCenter (w/m/d) am Standort Wesseling

DEINE AUFGABEN

Mit deiner angenehmen und offenen Art repräsentierst du die mkk in telefonischen und persönlichen Beratungsgesprächen und findest gemeinsame Lösungen für Kund:innen und Partner.
Du betreust und berätst unsere Versicherten direkt am Standort des Unternehmens Lyondell Basell auf dem Werksgelände zu Leistungs- und Versicherungsthemen und bearbeitest allgemeine Leistungen (z. B. Fahrkosten, Befreiung von Zuzahlungen, Kinderpflegekrankengeld, Mutterschaftsgeld und Zusatzangebote).
Du begeisterst unsere Kund:innen mit unserem Service und unseren Leistungen und nutzt deine Kontakte zur Neukundengewinnung.
Du bedienst alle Kundenkommunikationskanäle der mkk, auch mit Fokus auf digitale Medien.
Du kannst dich für neue Wege und Ideen begeistern und hast Lust darauf, sie aktiv mitzugestalten und dich an der Weiterentwicklung unseres Unternehmens zu beteiligen.

DEIN PROFIL

Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (w/m/d) und konntest idealerweise bereits Berufserfahrung sammeln.
Alternativ verfügst du über eine Ausbildung zum Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen sowie Berufserfahrung in der Gesetzlichen Krankenversicherung (GKV).
Dich zeichnet ein sicheres Auftreten und eine hohe Kunden- und Serviceorientierung aus.
Du bist ein:e Teamplayer:in und übernimmst gern Verantwortung.

WIR BIETEN DIR

Mit unserem internen Gesundheitsprogramm unterstützen wir dich, gesund durch den Alltag zu kommen.
Bei deiner beruflichen und persönlichen Entwicklung unterstützen wir dich in vielfältiger Form.
Wir zahlen für dich in eine betriebliche Altersvorsorge ein. Außerdem erhältst du bei uns Urlaubsgeld und ein 13. Monatsgehalt.
Du hast viel Gestaltungsspielraum, kannst deine Ideen aktiv einbringen und somit maßgeblich unseren Erfolg antreiben.
Du wirst Teil eines dynamischen, tollen und familiären Teams, in das du von Beginn an herzlich aufgenommen, gut integriert und eingearbeitet wirst.

Wir möchten Dich kennenlernen! Deine Bewerbung nehmen wir gerne bis zum 17.04.2024 entgegen.

Unsere Arbeitgeber-Benefits

Familienversorgung

- Zuschuss zur Kinderbetreuung - Sonderurlaub für besondere Ereignisse - Eltern-Kind-Zimmer - Zuschuss zum Kinderkrankengeld - Pflegeunterstützungsgeld

Flexibles Arbeiten

- Ausstattung mit Laptop und Headset - Mobiles Arbeiten an bis zu 3 Tagen/Woche - Großzügige Gleitzeitregelungen - Arbeitsfreie Tage an Weihnachten und Silvester - Sabbatical - Umwandlung von Teilen des 13. Monatsgehalts in bis zu 10 zusätzliche Urlaubstage

Gesundheitsangebote

- Angebote des Arbeitskreises Gesundheit (viele Aktionen, Firmenläufe, Ausbildung von Bewegungsmultiplikatoren) - Grippeschutzimpfungen - Augenuntersuchung - externe Unterstützungsangebote durch das Fürstenberg Institut - Gympass - Mitarbeiterkasse (z.B. Übernahme Gebühren Yoga-Kurs am Standort)

Sicherheit und Versorgung

- 13. Monatsgehalt - 800 Euro Urlaubsgeld (bei Teilzeit anteilig) - Betriebliche Altersvorsorge (100% arbeitgeberfinanziert) - Vermögenswirksame Leistungen (40 EUR mtl. bei Vollzeit) - Teilzeit 60plus - Zuschuss zum Krankengeld

Vergünstigungen und nachhaltige Mobilität

- Verleih von Dienstfahrrädern - Jobrad - Technikshop - Mitarbeiterrabattaktionen

Das sind wir

Wir versichern Menschen. Unser Team aus mehr als 1.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist an jedem Tag für über eine halbe Million Kundinnen und Kunden da und hilft ihnen, gesund zu werden. Oder es zu bleiben. Vor 30 Jahren begann unsere Reise. Seitdem wachsen wir, aber auch unsere Verantwortung. Wir glauben, dass es gesunde Menschen nur in einer gesunden Umwelt und Gesellschaft geben kann. Und wir wissen, dass erfüllende Arbeit die schönste Arbeit ist. Deswegen gibt es bei uns bunte Möglichkeiten für Gestaltung und Engagement, aber für alle Teammitglieder auch die gleichen hochwertigen Gesundhei