Ausbildung Kaufmann für Verkehrsservice 2024 in Nürnberg bei Deutsche Bahn

Ausbildung Kaufmann für Verkehrsservice 2024 (w/m/d) in Nürnberg bei Deutsche Bahn

Deutsche Bahn

Die Deutsche Bahn ist eine der vielfältigsten Arbeitgeberinnen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 4.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen.

Zum 01. September 2024 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) am Standort Nürnberg. Die Berufsschule befindet sich (ebenfalls) in Nürnberg.

Für den Zeitraum, den du in der Berufsschule tätig bist, wird dir eine Unterkunft von der DB gestellt.

Das erwartet dich in deiner Ausbildung:

Kenntnisse zu Reiseangeboten sowie Service- und Sicherheitsleistungen
Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen
Du eignest dir wichtige Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung, des Marketings und Projektmanagements an

Deine Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice kannst du in einem der folgenden Unternehmen der Deutschen Bahn absolvieren.

DB Fernverkehr AG – Hier informierst und berätst du unsere Kund:innen in den Fernzügen und bist im Verkauf und Service tätig
DB Vertrieb GmbH – Hier informierst und berätst du unsere Kund:innen in den DB Reisezentren und bist im Verkauf und Service tätig
DB Station&Service AG – Hier betreust und berätst du unsere Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe

Dein Profil:

Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet
Deine Deutschkenntnisse befinden sich mindestens auf dem Niveau B2
Gute Fremdsprachenkenntnisse bringst du mit
Kunden- und Serviceorientierung sind dir wichtig
Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil

Für diese Ausbildung erwartet dich im Rahmen des Auswahlprozesses eine Eignungsuntersuchung. Auf unserer Karriereseite erfährst du alles über die Hintergründe, den Ablauf und die ideale Vorbereitung.

Du möchtest gern im Zugbegleitdienst arbeiten und verfügst bereits über eine abgeschlossene Berufsausbildung? Dann ist vielleicht auch der „Quereinstieg zum:zur Zugbegleiter:in“ für dich interessant.

Benefits:

Du erhältst von uns ein mobiles Endgerät, das Du zum Lernen und auch privat nutzen kannst."
Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
Übernahmegarantie, wenn Du Deine Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen hast.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.