Customer Relationship Manager in Norderstedt bei Amadeus FiRe

Ihr Profil:

Customer Relationship Manager (m/w/d)

Referenz 13-160695

Die Amadeus FiRe AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.

Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Im Auftrag eines Handelsunternehmens mit Sitz nördlich von Hamburg suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt Sie als Customer Relationship Manager (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Attraktives Vergütungspaket inkl. Sonderzahlungen
• 30 Tage Urlaub
• Umfangreiche Entwicklungsperspektiven
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Mobilitätszuschuss
• Vielfältige Mitarbeiterrabatte

Ihre Aufgaben:

• Erarbeiten der CRM-Strategie und Ableitung der CRM-Ziele für alle Abteilungen
• Weiterentwicklung des CRM-Systems, des Workflows sowie Optimierung der CRM-Prozesse
• Zentraler Ansprechpartner für alle Abteilungen des Unternehmens
• Schnittstelle zwischen der Business Unit North-West Europe und der Abteilung Customer Satisfaction
• Ansprechpartner für externe Dienstleister
• Unterstützung aller Abteilungen durch Schulungen
• Auswertung und Analyse von Marktdaten und Informationen über Wettbewerbsverhalten
• Erstellung von Vertriebsstatistiken, Planungsdateien und Umsatzanalysen
• Erstellung und Darstellung der KPI-Berichte
• Mitarbeit bei nationalen und internationalen Projekten

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare abgeschlossene Qualifikation
• Fundierte Berufserfahrung im genannten Tätigkeitsbereich von Vorteil
• Schnelle Auffassungsgabe und kundenorientiertes Arbeiten
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Analytischer, strukturierter und kundenorientierter Arbeitsstil
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Die Amadeus FiRe AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Customer Relationship Manager (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Anna-Sophia Stahl (Tel +49 (0) 40 357573-77 oder E-Mail office.hamburg@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.

Amadeus FiRe AG
Niederlassung Hamburg
Steindamm 98
20099 Hamburg