Servicetechniker/ Field Service Engineer Hamburg in Bayern bei GE Aviation
Servicetechniker/ Field Service Engineer Hamburg (m/w/d) in Bayern bei GE Aviation
Sind Sie bereit, Ihre Karriere mit ColibriumAdditive zu starten? Wir suchen eine/n begeisterte/n und versierte/n Servicetechniker/in / Field Service Engineer in Deutschland. Als wichtiges Teammitglied konzentrieren Sie sich hauptsächlich darauf, unseren geschätzten Kunden herausragenden Support zu bieten. Dabei stellen Sie sicher, dass sie für unsere hochmodernen metallischen Additivsysteme eine unvergleichliche Unterstützung erhalten. Diese Position ist remote mit umfangreichen Reisen verbunden, und der ideale Kandidat sollte entweder in Norddeutschlandin der Nähe eines internationalen Flughafens wohnen.
Are you prepared to elevate your career with Colibrium Additive? We're searching for an enthusiastic and proficient individual to join our team as a Field Service Engineer in Germany. As a pivotal team member, your primary focus will be delivering exceptional support to our valued customers, ensuring they receive unparalleled assistance for our state-of-the-art metallic additive systems. This is a remote position with extensive travel involved, and the ideal candidate would preferably live near an international airport or in northern Germany.
Als Servicetechniker/in wohnen Sie idealerweise in Norddeutschland/ Hamburg oder in der Nähe eines internationalen Flughafens in Deutschland, um eine effiziente Reisetätigkeit zu verschiedenen Standorten zu ermöglichen.
- Sie sind dafür zuständig, unsere hochmodernen additiven Metall-Drucksysteme zu installieren, zu warten und instand zu halten, um sicherzustellen, dass sie einwandfrei funktionieren.
- Sie werden genau dokumentieren, welche Serviceleistungen erforderlich sind und Kundenanfragen effizient über unser Service-CRM-System bearbeiten.
- Sie unterstützen Kunden dabei, unsere additiven Metall-Drucksysteme effektiv zu nutzen, indem Sie ihnen Fachberatung und Hilfe zur Verfügung stellen.
- Sie kümmern sich proaktiv und reaktiv um Wartungsarbeiten, um sicherzustellen, dass die Systeme störungsfrei funktionieren, und bieten unseren Kunden eine schnelle Notfallreaktion.
- Sie führen regelmäßige Systemprüfungen durch, halten sich an vorgegebene Betriebsabläufe und melden Abweichungen bei der Installation und Nutzung der Maschinen.
- Sie legen Wert auf den Aufbau enger Kundenbeziehungen, bieten individuelle Lösungen und erstklassigen Service, um die höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
- Sie passen sich flexibel an veränderte Anforderungen und Situationen an, um die Qualität unserer Dienstleistungen auf einem hohen Niveau zu halten.
- Sie übernehmen die Verantwortung für Ihre Arbeit und stellen sicher, dass diese kontinuierlich den höchsten Qualitätsstandards entspricht.
Erforderliche Qualifikationen:
- Erfahrung im Kundendienst und im Fieldservice
- Technische Expertise sowie eine Ausbildung als Elektro- oder Maschinenbau-Techniker oder ähnliche Qualifikationen sind von Vorteil.
- Hohe Reisebereitschaft (bis zu 75%)
- EU-Arbeitsgenehmigung
- Sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse
Als Neuzugang bei Colibrium Additive freuen wir uns, Ihnen -neben einer spannenden Tätigkeit in der additiven Fertigung in einem international agierenden Unternehmen- vielfältige Sozialleistungen bieten zu können, welche Sie individuell auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden können:
- u.a. Betriebliche Altersvorsorge,
- Krankenzusatzversicherung,
- Jubiläumsgelder, Berufsunfähigkeits- und Todesfallversicherung,
- Urlaubsspeicher und Fitnesszuschuss.
Key Responsibilities
As a Field Service Engineer, the ideal candidate will be living near an international airport in Germany or in northern Germany, enabling efficient travel to various locations. Your pivotal role involves providing exceptional service and maintenance for our additive metal printing systems, including Laser Machines. Here's what you can expect:
- System Installation and Maintenance: Responsible for installing, maintaining, and servicing our cutting-edge additive metal printing systems to ensure optimal functionality.
- Detailed Documentation: Precision in documentation is crucial; you'll meticulously record service requirements as per specifications and efficiently manage customer cases through our service CRM.
- Customer Empowerment: Guide and support customers in effectively utilizing our additive metal printing systems, providing expert advice and assistance.
- Emergency Response and Preventive Care: Proactive and reactive maintenance to ensure uninterrupted operations and prompt emergency response for our clients.
- Operational Excellence: Conduct systematic system checks, adhere to defined operational