Servicemitarbeiter im Bahnhof in Dortmund bei Deutsche Bahn Personalgewinnung

Servicemitarbeiter im Bahnhof (w/m/d) in Dortmund bei Deutsche Bahn Personalgewinnung

Deutsche Bahn - Personalgewinnung

Du bist Student:in, Rentner:in, Berufsanfänger:in oder Profi und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du bist kunden- und serviceorientiert und zeichnest dich durch ein sicheres und freundliches Auftreten aus? Du verbindest eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift? Zudem bist du bereit, in Schichten zu arbeiten, insbesondere an Wochenenden und Feiertagen? Dann komm in unser Team!

Egal ob Voll- oder Teilzeit, wir versuchen gemeinsam mit dir die Arbeitszeiten individuell an deine Verfügbarkeiten anzupassen. Nutze jetzt deine Chance und sichere dir deinen neuen Job bei der Deutschen Bahn! Bewirb dich jetzt mit nur wenigen Klicks.

In diesen Servicejobs kannst du bei uns einsteigen:

Servicemitarbeiter:in für die Reisendenlenkung

Du übernimmst die Lenkung der Reisendenströme innerhalb des Bahnhofs und zur/von der Bushaltestelle. Zusätzlich unterstützt du beim Verladen von Fahrrädern, Kinderwägen und Gepäckstücken. Die Verteilung auf Türen und Mehrzweckbereiche liegt ebenfalls in deiner Verantwortung. Bei Bedarf leistest du Hilfe beim Ein- und Ausstieg und unterstützt mobilitätseingeschränkte Personen am Bahnsteig. Darüber hinaus bist du für die Information und Betreuung der Reisenden im Bahnhof und auf dem Bahnsteig zuständig.

Als Mitarbeiter:in im Mobilitätsservice

Als Mitarbeiter:in im Mobilitätsservice repräsentierst du die Deutsche Bahn im Bahnhof und trägst damit zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. Du verantwortest den mobilen Kundenservice, gibst Auskunft über Reiseverbindungen und Alternativen bei Verspätungen, Zugausfällen und Störungen. Du überprüfst die Aktualität sowie den optischen Zustand von Aushängen und Prospekten und nimmst Fundsachen entgegen. Zusätzlich dazu übernimmst du die Ausgabe der Verspätungsbescheinigungen im Fern-& Nahverkehr und hilfst mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig.

Als Zugansager:in

Als Zugansager:in bist du für die akustische Weitergabe von Informationen sowie Warnungen an die Reisenden am Bahnsteig zuständig. Du behälts das Betriebsgeschehen am Bahnhof im Auge, wertest eingehende Reiseinformationen aus und passt bei Störungen und Problemen die erforderlichen Daten der Reisendeninformationen in den entsprechenden Informationssystemen an. Die Bedienung und Überwachung der Fahrgastinformationsanlagen bei Abweichungen und Verspätungen liegt ebenfalls in deiner Verantwortung. Darüber hinaus bist du für die Datenpflege des tagesaktuellen Fahrplanszuständig.

Art der Stelle: Festanstellung, Teilzeit, Vollzeit

Gehalt: 13,00€ pro Stunde

Arbeitszeiten: